Addetto/a assistenza clienti logistica

One Srl; Grosseto; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Tempo pieno su fascia diurna

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire richieste relative consegne, ritiri e distribuzione di merci per aziende e privati. Lavorerai a stretto contatto con magazzino e autisti per risolvere rapidamente anomalie e fornire risposte chiare su tempi di consegna e stato delle spedizioni.

La posizione è a tempo pieno, in sede a Grosseto, con orario diurno e retribuzione indicativa 1.400–1.600 € lordi mensili, CCNL Logistica/Trasporti. È prevista formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Esperienza non richiesta
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo

Mansioni

• rispondere a circa 40 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e chat aziendale
• verificare il tracking delle spedizioni e aggiornare le informazioni nel gestionale trasporti
• coordinarti con gli autisti per ritardi, mancati ritiri e consegne riprogrammate
• leggere DDT e ordini di trasporto, registrando reclami e relative soluzioni

Conoscenze

Comunicazione efficace

Capacità di problem solving

Teamwork

Buona alfabetizzazione informatica

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando Addetto/a assistenza clienti per il reparto che segue consegne, ritiri e distribuzione di merci per aziende e privati.

Darai risposte chiare su tempi di consegna, stato delle spedizioni e gestione dei resi. Lavorerai con magazzino e autisti per risolvere rapidamente eventuali anomalie.

Mansioni:

• rispondere a circa 40 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e chat aziendale
• verificare il tracking delle spedizioni e aggiornare le informazioni nel gestionale trasporti
• coordinarti con gli autisti per ritardi, mancati ritiri e consegne riprogrammate
• leggere DDT e ordini di trasporto, registrando reclami e relative soluzioni

Ti offriamo:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Logistica/Trasporti)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• tempo pieno su fascia diurna

Requisiti:

• esperienza non richiesta
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara, precisione e disponibilità a collaborare con i reparti operativi
• ingresso in azienda da subito

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Grosseto