CRM Campaign Coordinator - Email & Loyalty

Artsana Group; Grandate; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Artsana Group in Lombardia cerca una figura CRM Specialist per gestire end-to-end le campagne CRM, con focus sull’E-mail marketing. La risorsa supporterà la pianificazione, l’esecuzione operativa, il monitoraggio e l’analisi delle campagne, con l’obiettivo di migliorare l’engagement dei clienti, sostenere iniziative di loyalty e ottimizzare le performance lungo la customer journey omnicanale.

La posizione prevede collaborazione con stakeholder interni, analisi KPI CRM e condivisione di insights

Responsibilities

• Supporto alla pianificazione del calendario campagne CRM, in coordinamento con gli stakeholder interni e in coerenza con obiettivi commerciali, loyalty e customer engagement
• Gestione operativa delle campagne CRM, in particolare E-mail, dalla preparazione dei contenuti alla segmentazione delle audience, fino all’esecuzione e al controllo qualità
• Supporto al coordinamento delle attività di invio e monitoraggio delle performance di campagna, con analisi dei principali KPI CRM e individuazione di insight utili per le ottimizzazioni successive
• Condivisione della reportistica periodica con i principali stakeholder, evidenziando risultati, apprendimenti e opportunità di miglioramento
• Supporto al monitoraggio del contesto competitivo e delle best practice CRM, al fine di contribuire alla pianificazione di campagne sempre più efficaci

Job description

Artsana Group in Lombardia cerca una figura CRM Specialist per gestire end-to-end le campagne CRM, con focus sull’E-mail marketing. La risorsa supporterà la pianificazione, l’esecuzione operativa, il monitoraggio e l’analisi delle campagne, con l’obiettivo di migliorare l’engagement dei clienti, sostenere iniziative di loyalty e ottimizzare le performance lungo la customer journey omnicanale.

La posizione prevede collaborazione con stakeholder interni, analisi KPI CRM e condivisione di insights