Costumer Service-Verona

Synergie Italia; Verona; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Synergie Italia cerca per una solida azienda alimentare un addetto/a Customer Service. La risorsa gestirà ordini, assistenza telefonica ed email, monitorerà lo stato degli ordini e coordinerà con produzione e logistica.

Si richiede diploma o laurea in ambito economico o affine, esperienza in customer service o back office, buone competenze informatiche e problem solving. Gradita conoscenza dell'inglese; orario full-time 08:00-17:00 e RAL 24.000 €/anno, CCNL Industria Alimentare.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine.
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Buone capacità organizzative e relazionali.

Responsibilities

• Gestione ordini clienti e inserimento a gestionale.
• Assistenza clienti via telefono ed e-mail.
• Monitoraggio stato ordini e coordinamento con produzione e logistica.
• Gestione reclami, resi e richieste post-vendita.
• Supporto commerciale nella predisposizione di offerte e documentazione.
• Aggiornamento anagrafica clienti e informazioni commerciali.

Skills

Inglese

Education

Diploma o laurea in ambito economico o affine

Job description

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Descrizione azienda

Per importante azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione di succhi di frutta, confetture e marmellate di alta qualità.

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Posizione

La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà di:

• Gestione degli ordini clienti e relativo inserimento a gestionale;
• Assistenza clienti via telefono ed e-mail;
• Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con produzione e logistica;
• Gestione di eventuali reclami, resi e richieste post-vendita;
• Supporto commerciale nella predisposizione di offerte e documentazione;
• Aggiornamento dell'anagrafica clienti e delle informazioni commerciali;
• Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri.

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Buone capacità organizzative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
• Gradita conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo

Precisione, capacità di lavorare in team, proattività e forte orientamento alla soddisfazione del cliente.

Altre informazioni

-Full time dal lunedì al venerdì

-Orario di lavoro 08:00-17:00

-Ral annuale 24000 Ccnl Industria Alimentare

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004