Addetto / A Customer Service

Etjca Group S.P.A.; Zola Predosa; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale a prezzo vantaggioso

Job summary

Etjca Group S.p.A. cerca un addetto/a Customer Service Italia per gestire a livello nazionale ordini, consegne e contatti con i clienti. L'incarico prevede l'apertura di nuove anagrafiche e la gestione delle eventuali problematiche con i vettori.

Offerta con contratto a tempo determinato in somministrazione, relativo al settore alimentare, con retribuzione mensile lorda tra 2.000 e 2.800 EUR e orario full time 40h/settimana. Zona Zola Predosa (BO) e sede operativa in Italia.

Qualifications

• Esperienza pregressa, anche minima, nella mansione.
• Ottime competenze informatiche.
• Discreta conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Caricamento ordini clienti Italia.
• Gestione eventuali problematiche di consegna con vettori.
• Gestione conto vendita/conto lavoro clienti Italia.
• Gestione e chiusura reclami clienti Italia.
• Apertura nuove anagrafiche clienti Italia.

Skills

Esperienza pregressa

Ottime competenze informatiche

Discreta conoscenza inglese

Capacità relazionali e comunicative

Time management

Proattività ed orientamento all'obbiet

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA

La risorsa si occuperà della gestione del servizio ai clienti a livello nazionale.

Principali attività previste:

• Caricamento ordini clienti italia
• Gestione eventuali problematiche di consegna con vettori
• Gestione conto vendita/conto lavoro clienti Italia
• Gestione e chiusura reclami clienti Italia
• Apertura nuove anagrafiche clienti Italia

Competenze tecniche richieste:

• Esperienza pregressa, anche minima, nella mansione
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime competenze informatiche
• Discreta conoscenza della lingua inglese

Soft Skills:

• Capacità relazionali e comunicative, assertività
• Capacità di analisi e problem solving
• Time management
• Proattività ed orientamento all'obiettivo

Si offre:

contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato per sostituzione; inquadramento secondo CCNL Alimentari Aziende Industriali 5° o 4° livello. Range di RAL: 30-33K.

Benefit

mensa aziendale al costo di 0,16 €.

Orario di lavoro

full time, 40h settimanali distribuite dalle 8:30 alle 17:30 dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro

Zola Predosa (BO).

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Industria alimentare

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: ALIMENTARI - Industria

Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione