Coordinatore Relazioni Clienti Benessere

LAMO; Civitanova Marche; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

LAMO cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per guidare il team dedicato, sviluppare strategie volte a garantire elevata soddisfazione della clientela e gestire reclami in modo rapido ed efficiente.

Il ruolo richiede spiccata capacità comunicativa, leadership e orientamento al cliente, con focus su miglioramento continuo e qualità del servizio. Offerta iniziale a tempo determinato full time in un contesto orientato al benessere.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali richieste.
• Capacità di leadership e gestione del team richieste.
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• Flessibilità e capacità di problem solving.
• Conoscenza delle migliori pratiche nel settore del benessere.

Responsibilities

• Gestione e coordinamento del team delle relazioni con i clienti.
• Sviluppo e implementazione di strategie per elevare la soddisfazione dei clienti.
• Risoluzione di problematiche e reclami in modo efficace e tempestivo.
• Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio clienti di qualità.
• Monitoraggio dei KPI relativi alle relazioni con i clienti.

Skills

Comunicazione

Leadership

Orientamento al cliente

Problem solving

Best practices benessere

Job description

Azienda operante nel settore dei prodotti per il benessere è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede principalmente la gestione e il coordinamento delle relazioni con la clientela nell'ambito delle attività aziendali.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento del team delle relazioni con i clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie per garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo
• Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio clienti di qualità
• Monitoraggio dei KPI relativi alle relazioni con i clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di leadership e gestione del team
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
• Flessibilità e capacità di problem solving
• Conoscenza delle migliori pratiche nel settore del benessere

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale