Assistente clienti benessere

Over Company; San Lazzaro di Savena; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato full tim

Supporto operativo costante durante le

Job summary

Over Company è alla ricerca di un Assistente alla clientela da inserire in un contesto benessere, per gestire accoglienza, supporto e attività quotidiane legate all'assistenza ai clienti.

Mansioni principali: rispondere a richieste, fornire informazioni sui trattamenti e pacchetti, pianificare appuntamenti, aggiornare la documentazione clienti e collaborare con il team per assicurare un servizio di alta qualità.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Conoscenza dei trattamenti benessere e tecniche correlate.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativi ai servizi benessere.
• Fornire informazioni dettagliate sui trattamenti e pacchetti disponibili.
• Pianificare e gestire gli appuntamenti dei clienti.
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e alle prenotazioni.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di alta qualità.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Trattamenti benessere

Organizzazione

Riservatezza

Job description

All'interno di un contesto legato ai sistemi per il benessere e l'equilibrio fisico, stiamo selezionando un Assistente alla clientela per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza e all'accoglienza della clientela.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente ai servizi benessere offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui vari trattamenti e pacchetti disponibili
• Pianificare e gestire gli appuntamenti dei clienti
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e alle prenotazioni
• Collaborare con il team per garantire un servizio di alta qualità

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Conoscenza dei principali trattamenti benessere e tecniche di massaggio
• Capacità organizzative e precisione nel gestire gli appuntamenti
• Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni