Control Room Operator IT: 24/7 Monitoring

Experis S.r.l.

Napoli

Ibrido

EUR 21.000 - 25.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assunzione diretta

Tempo indeterminato

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Experis S.r.l. cerca un Control Room Operator da inserire in un contesto strutturato e altamente tecnologico, dedicato al monitoraggio e alla gestione operativa di servizi applicativi e infrastrutturali critici.

L'operatore lavorerà in un ambiente 24/7, garantendo continuità, stabilità e qualità dei servizi IT nel rispetto delle procedure, SLA e standard di sicurezza aziendali. Sede Napoli, modalità ibrida; assunzione diretta a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico, RAL tra i 21000 ed i 25000

Competenze

Conoscenza dei processi di IT Operations e dei principali modelli di supporto IT (Incident Management, Event Management e Problem Management).
Familiarità con contesti operativi H24 e disponibilità al lavoro su turni.

Mansioni

Monitorare in modo proattivo sistemi, applicazioni e processi operativi attraverso appositi strumenti di monitoraggio e controllo.
Gestire eventi e incidenti di primo livello, effettuando analisi preliminari, classificazione, presa in carico ed eventuale escalation verso i livelli di supporto superiori.
Eseguire e supervisionare processi pianificati, quali batch job, workflow automatizzati e controlli applicativi.