Addetto Control Room

Experis Italia; Torino; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Experis Italia cerca un Control Room Operator per monitorare e gestire servizi applicativi e infrastrutturali critici in contesto strutturato, 24/7, a Torino.

La risorsa garantisce continuità, stabilità e qualità dei servizi IT, rispettando procedure ed SLA, con assunzione diretta a tempo indeterminato e RAL tra 25.000 e 28.000 euro lordi annui, obiettivo di turno su tre turni.

Competenze

• Conoscenza dei processi IT Operations e dei modelli di supporto IT (Incident Management, Event Management e Problem Management).
• Familiarità con contesti operativi H24 e disponibilità al lavoro su turni.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio, scheduling e ticketing.
• Precisione, affidabilità e forte orientamento al rispetto delle procedure.
• Buone capacità analitiche e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di comunicazione in contesti operativi strutturati.

Mansioni

• Monitorare e gestire servizi applicativi e infrastrutturali critici.
• Garantire il rispetto delle procedure operative, degli SLA e degli standard di sicurezza aziendali.
• Operare in ambiente 24/7 mantenendo continuità e qualità dei servizi.
• Collaborare con il team per prioritizzare interventi e gestione degli incidenti.

Conoscenze

Incident Management

Event Management

Problem Management

Turni 24/7

Capacità analitiche

Gestione delle priorità

Lavoro di squadra

Comunicazione

Strumenti

Monitoring tools

Scheduling tools

Ticketing systems

Descrizione del lavoro

Experis, brand IT & Technology del Gruppo Manpower, è alla ricerca di un Control Room Operator da inserire all'interno di un contesto strutturato e altamente tecnologico, dedicato al monitoraggio e alla gestione operativa di servizi applicativi e infrastrutturali critici. La risorsa opererà in un ambiente 24/7, contribuendo alla continuità, stabilità e qualità dei servizi IT, garantendo il rispetto delle procedure operative, degli SLA e degli standard di sicurezza aziendali.

Requisiti

• Conoscenza dei processi di IT Operations e dei principali modelli di supporto IT (Incident Management, Event Management e Problem Management).
• Familiarità con contesti operativi H24 e disponibilità al lavoro su turni.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio, scheduling e ticketing.
• Precisione, affidabilità e forte orientamento al rispetto delle procedure.
• Buone capacità analitiche e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di comunicazione in contesti operativi strutturati.

Costituiscono un plus

• Esperienza pregressa in Network Operation Center (NOC), Service Desk o Control Room IT.
• Conoscenza di ambienti infrastrutturali e applicativi complessi.
• Familiarità con processi di automazione e monitoraggio avanzato.

Sede di lavoro

Torino, su tre turni.

Offerta

assunzione diretta a Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanico, RAL tra i 25000 ed i 28000 lordi annui, da commisurare in base all’esperienza, buoni pasto.

Experis promuove pari opportunità e valorizza la diversità. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle normative vigenti.