Consulente Supporto Clienti | Orari Flessibili

Team opportunity; Brescia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Guida interna

Formazione continua

Supporto operativo

Lavoro in team

Job summary

Team opportunity operante in vari segmenti di clientela seleziona impiegato/a per supporto clienti. La risorsa gestirà richieste, fornirà assistenza e informazioni sui servizi, aggiornerà database e collaborerà con il team per garantire un servizio di qualità.

Si richiedono ottime capacità di comunicazione, spirito di squadra e attenzione ai dettagli. Orario su turni e forte orientamento al cliente. Formazione interna e supporto operativo saranno forniti durante l'inserimento.

Qualifications

• Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente.
• Buone relazioni interpersonali e spirito di collaborazione.
• Flessibilità, organizzazione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Assistere nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi offerti.
• Registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Collaborare con altre funzioni aziendali per migliorare il servizio.
• Partecipare a formazione continua per aggiornamenti su prodotti e politiche.
• Eseguire attività amministrative legate al supporto clienti.
• Generare report sulle attività di assistenza e feedback ricevuti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Organizzazione e dettaglio

Flessibilità turni

Conoscenza strumenti informatici

Apprendimento rapido

Proattività nella risoluzione

Job description

Team opportunity operante in vari segmenti di clientela seleziona impiegato/a per supporto clienti. La risorsa gestirà richieste, fornirà assistenza e informazioni sui servizi, aggiornerà database e collaborerà con il team per garantire un servizio di qualità.

Si richiedono ottime capacità di comunicazione, spirito di squadra e attenzione ai dettagli. Orario su turni e forte orientamento al cliente. Formazione interna e supporto operativo saranno forniti durante l'inserimento.