Consulente Service Premium - Esperienza Cliente

Randstad NV; Ancona; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gruppo DiBa, grazie all’esperienza di 50 anni, cerca un Consulente Service BMW per offrire un servizio clienti di alto livello presso gli showroom BMW. Il candidato interagirà con la clientela, comprenderà bisogni di riparazione e collaborerà con i tecnici per garantire interventi efficienti.

La figura ideale ha almeno 2 anni nel ruolo, passione automotive, buone doti comunicative e conoscenza di Excel. Si privilegia residenza vicino Pesaro e disponibilità a lavorare in showroom BMW nelle Marche.

Qualifications

• Comprovata esperienza di almeno 2 anni nel ruolo.
• Passione per settore automotive e BMW.
• Buona conoscenza di Excel e PC.
• Residenza nei dintorni di Pesaro o zone limitrofe.

Responsibilities

• Garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti.
• Gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione.
• Seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato.
• Organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro.
• Suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza.

Skills

servizio al cliente

comunicazione

orientamento agli obiettivi

organizzazione

inglese

Tools

Excel

Job description

Gruppo DiBa, grazie all’esperienza di 50 anni, cerca un Consulente Service BMW per offrire un servizio clienti di alto livello presso gli showroom BMW. Il candidato interagirà con la clientela, comprenderà bisogni di riparazione e collaborerà con i tecnici per garantire interventi efficienti.

La figura ideale ha almeno 2 anni nel ruolo, passione automotive, buone doti comunicative e conoscenza di Excel. Si privilegia residenza vicino Pesaro e disponibilità a lavorare in showroom BMW nelle Marche.