Ambasciatore Service – Esperto Esperienza Cliente Auto

Randstad NV; Rimini; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gruppo DiBa cerca un Consulente Service BMW da inserire nei nostri showroom. Ti occuperai di collegare i clienti al Reparto Service, accogliere, comprendere i bisogni di riparazione e guidare l'intero processo dall'accettazione alla consegna.

La candidata ideale ha almeno 2 anni nel settore automotive, buone doti comunicative, conoscenza di Excel e desiderio di offrire esperienze d'eccezione. È previsto formazione continua e sviluppo di carriera in un contesto premium.

Formación

• Esperienza minima di 2 anni nel ruolo nel settore automotive.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza di Excel.
• Residenza nel comune di Pesaro o comuni limitrofi.

Responsabilidades

• Garantire un’ottima esperienza di servizio accogliendo i clienti.
• Accettare e comprendere i bisogni di riparazione.
• Gestire l’intero processo dall’intervento alla consegna della vettura.
• Organizzare test drive per i tecnici e collaborare con loro.
• Suggerire prodotti e servizi per arricchire l’esperienza del cliente.

Conocimientos

Customer service

Sales orientation

Teamwork

English knowledge

Excel

Descripción del empleo

Gruppo DiBa cerca un Consulente Service BMW da inserire nei nostri showroom. Ti occuperai di collegare i clienti al Reparto Service, accogliere, comprendere i bisogni di riparazione e guidare l'intero processo dall'accettazione alla consegna.

La candidata ideale ha almeno 2 anni nel settore automotive, buone doti comunicative, conoscenza di Excel e desiderio di offrire esperienze d'eccezione. È previsto formazione continua e sviluppo di carriera in un contesto premium.