Addetto Informazioni e Servizi al Cliente – Inbound Milano

Impiegando.com; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.com in Milano cerca una persona per presidiare i contatti in ingresso, tra telefono e chat, con supporto interno. Si lavora a tempo pieno in un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con turni su cinque giorni e sede a Milano.

Il ruolo prevede formazione continua e affiancamento iniziale per apprendere procedure e servizi. La retribuzione lorda mensile indicativa va da 1.400 a 1.500 euro, con buoni pasto per i giorni lavorati.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza non richiesta: è previsto affiancamento sulle procedure.
• Buona comunicazione scritta e verbale, utile per spiegare istruzioni senza creare equivoci.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e compilazione di schede digitali.
• Disponibilità a lavorare su turni distribuiti su cinque giorni.

Responsibilities

• Risponderai alle domande più frequenti.
• Registrerai le richieste nel sistema aziendale.
• Inoltrerai ai reparti competenti i casi che richiedono approfondimento.
• Aggiornerai le schede informative quando cambiano procedure o condizioni di servizio.
• Le risposte seguono indicazioni condivise; per i casi meno ricorrenti è previsto il confronto con il referente di turno.

Skills

Buona comunicazione scritta

Buona comunicazione verbale

Dimestichezza con computer

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Job description

Impiegando.com in Milano cerca una persona per presidiare i contatti in ingresso, tra telefono e chat, con supporto interno. Si lavora a tempo pieno in un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con turni su cinque giorni e sede a Milano.

Il ruolo prevede formazione continua e affiancamento iniziale per apprendere procedure e servizi. La retribuzione lorda mensile indicativa va da 1.400 a 1.500 euro, con buoni pasto per i giorni lavorati.