Consulente Clienti: Supporto, Risoluzione & Coordinamento

F&; Roma; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

F& cerca Addetto/a all'informazione e all'orientamento clienti per gestire le attività assegnate. Attività principali includono gestione richieste, assistenza e risoluzione di problematiche quotidiane, coordinamento con il team e analisi dei feedback dei clienti.

Offerta full time a tempo determinato con inserimento valorizzante per profili in ingresso nel mondo del lavoro. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e attenzione al dettaglio, nonché capacità di lavorare in team.

Competenze

• Ottime doti di comunicazione e relazione con il cliente.
• Capacità di risoluzione dei problemi.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Team-working e collaborazione trasversale.
• Gestione di situazioni complesse con calma e professionalità.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
• Assistenza e supporto alla clientela
• Risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti
• Coordinamento con il team interno per garantire un servizio di qualità
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Gestione stress

Descrizione del lavoro

F& cerca Addetto/a all'informazione e all'orientamento clienti per gestire le attività assegnate. Attività principali includono gestione richieste, assistenza e risoluzione di problematiche quotidiane, coordinamento con il team e analisi dei feedback dei clienti.

Offerta full time a tempo determinato con inserimento valorizzante per profili in ingresso nel mondo del lavoro. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e attenzione al dettaglio, nonché capacità di lavorare in team.