Consulente Clienti Servizi Miglioramento Vita

AM International; Bardi; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

AM International cerca un addetto/a alla consulenza clienti per unirsi al team operativo a Palazzolo sull'Oglio, Italy. La figura si occupa di supporto ai clienti, gestione richieste e risoluzione di problematiche, contribuendo a mantenere alta la soddisfazione della clientela.

La posizione prevede contatto tramite telefono, e-mail o chat, organizzazione di incontri e presentazioni, e continua formazione sulle novità dei servizi offerti.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e alle soluzioni.
• Abilità nell'ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti.

Responsibilities

• Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi di miglioramento della vita.
• Consulenza personalizzata per individuare le esigenze dei clienti.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail o chat.
• Pianificazione e organizzazione di incontri e presentazioni per i clienti.
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione delle eventuali problematiche.

Skills

Comunicazione eccellente

Lavoro di squadra

Problem solving

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Azienda attiva nel settore dei servizi per il miglioramento della vita di tutti i giorni ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti per unirsi al team operativo. La figura ricercata si occuperà principalmente di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestire le richieste e risolvere eventuali problematiche, contribuendo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

• Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi di miglioramento della vita
• Consulenza personalizzata per individuare le esigenze dei clienti
• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail o chat
• Pianificazione e organizzazione di incontri e presentazioni per i clienti
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione delle eventuali problematiche
• Aggiornamento costante sulle novità dei servizi offerti
• Ricerca costante di nuove opportunità di business
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e alle soluzioni
• Abilità nell'ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti
• Capacità di lavorare in team e autonomamente
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle situazioni critiche
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
• Orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi prefissati
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

Consulente clienti servizi miglioramento vita Palazzolo sull'Oglio, Italy