CONSULENTE AL SERVIZIO CLIENTI

Altamira; Orentano; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Benefici aziendali

Opportunità di crescita

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Altamira cerca un/una Consulente al servizio clienti per interagire con la clientela tramite canali multipli e offrire assistenza sui prodotti e servizi. Indispensabile propensione al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti dinamici, con interesse per gli obiettivi aziendali e la formazione continua.

La retribuzione è competitiva e prevede benefit aziendali, con opportunità di crescita professionale in un ambiente inclusivo e collaborativo.

Competenze

• Propensione al lavoro in team.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
• Desiderio di formazione continua

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti attraverso canali diversi (di persona, telefono, email, chat, social).
• Consigliare il prodotto migliore alle esigenze del cliente e fornire assistenza sui prodotti/servizi.
• Gestire reclami e offrire soluzioni su misura.
• Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio al cliente.
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornare conoscenze su prodotti e servizi

Conoscenze

Lavoro in team

Dinamicità

Obiettivi aziendali

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Società fortemente presente sul mercato nazionale ed estero sta inserendo personale per implemento organico. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.

Lavoro dal lunedì al venerdì, weekend facoltativo. La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.

Cerchiamo un/una Consulente al servizio clienti con o senza esperienza per unirsi al nostro team capace di: Rispondere alle richieste dei clienti consigliandogli il prodotto più adatto alle sue esigenze Offrire assistenza per i prodotti Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio con il cliente Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi

Requisiti:

• Propensione al lavoro in team.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
• Desiderio di formazione continua

Cosa offriamo:

Retribuzione competitiva e benefit aziendali. Opportunità di crescita professionale. Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.

Retribuzione: €1500 lordi al mese