Consulente Accettazione Cliente Auto

Adecco Portugal; Bardi; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Formazione continua

Job summary

Adecco Portugal cerca Addetto all'Accettazione e gestione Cliente per officina automotive a Bergamo. Il ruolo prevede attività front office tecnico, formazione on the job e assistenza al cliente in tutte le fasi del rapporto con l'officina.

Si richiede esperienza pregressa, attenzione al servizio e gestione delle riparazioni, con orario full time. Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi e prospettive di sviluppo all'interno di un ambiente multinazionale.

Qualifications

• Richiesta pregressa esperienza nel ruolo.

Responsibilities

• Organizzare in modo strutturato la ricezione del cliente d'officina, concordando dettagliatamente le riparazioni da effettuare e i termini di consegna previsti.
• Predisporre con accuratezza i preventivi di riparazione, raccogliendo le informazioni tecniche necessarie e condividendole in modo chiaro con il cliente.
• Effettuare la stampa dell'ordine di lavoro e compilarlo successivamente, registrando in maniera puntuale tutte le procedure effettuate in officina.
• Pianificare e programmare gli appuntamenti di officina, mantenendo un costante contatto con i clienti e aggiornandoli sullo stato di avanzamento dei lavori.
• Promuovere la vendita di ricambi ed accessori al cliente, al fine di garantire una consegna ottimale della vettura e un servizio post vendita completo.
• Effettuare la consegna della vettura al cliente, illustrando nel dettaglio le riparazioni eseguite e fornendo chiarimenti tecnici in modo comprensibile.

Skills

Organizzazione front office

Comunicazione orientata al cliente

Lavoro di squadra

Problem solving

Tools

Excel

Job description

Adecco Portugal cerca Addetto all'Accettazione e gestione Cliente per officina automotive a Bergamo. Il ruolo prevede attività front office tecnico, formazione on the job e assistenza al cliente in tutte le fasi del rapporto con l'officina.

Si richiede esperienza pregressa, attenzione al servizio e gestione delle riparazioni, con orario full time. Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi e prospettive di sviluppo all'interno di un ambiente multinazionale.