Concierge di Lusso per Esperienze Alpine

Hosco.Com; Aosta; Vor Ort; EUR 24.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vitto e Alloggio inclusi

Zusammenfassung

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è alla ricerca di un Lifestyle Agent per offrire un’esperienza unica agli ospiti internazionali. Il ruolo richiede anticipare desideri legati a lifestyle, sport, benessere e tempo libero, con attenzione al dettaglio e un servizio su misura.

Il candidato ideale ha esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili, una padronanza impeccabile dell’inglese (C1/C2) e una passione autentica per l’ambiente alpino.

Qualifikationen

• Esperienza minima di 2 anni in ruoli di Guest Relations, Concierge o Front Desk in contesti luxury.
• Ottima conoscenza dell’inglese (C1/C2) e preferenziale una seconda lingua (francese o russo).
• Passione per l’ambiente montano e conoscenza del comprensorio Cervinia/Zermatt vista come plus.
• Empatia elevata, eleganza nella comunicazione e presenza curata.
• Ottime doti di ascolto e gestione del tempo, problem solving sotto pressione.

Aufgaben

• Accogliere gli ospiti con eleganza e costruire rapporti personalizzati.
• Contattare i clienti pre-arrivo per definire preferenze e dettagli del soggiorno.
• Organizzare attività e esperienze (ski pass, spa, ristoranti) e prenotazioni.
• Collaborare con Reception, SPA, F&B e Housekeeping per soddisfare richieste speciali.
• Gestire con tatto eventuali imprevisti e feedback.

Kenntnisse

Guest relations

Empathy

Time management

Problem solving

Proactivity

Jobbeschreibung

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è alla ricerca di un Lifestyle Agent per offrire un’esperienza unica agli ospiti internazionali. Il ruolo richiede anticipare desideri legati a lifestyle, sport, benessere e tempo libero, con attenzione al dettaglio e un servizio su misura.

Il candidato ideale ha esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili, una padronanza impeccabile dell’inglese (C1/C2) e una passione autentica per l’ambiente alpino.