Client Manager Personal Lines

Howden UK Brokers; Milano; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €8/giorno

Coperture assicurative: infortuni, mal

Credito welfare annuo

Job summary

Howden Milano cerca un Client Manager Personal Lines per gestire e sviluppare il portafoglio clienti, offrendo consulenza e quotazioni in collaborazione con i partner assicurativi. Il ruolo richiede autonomia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team, con contratto a tempo indeterminato.

È richiesta una laurea o diploma, esperienza di circa 10 anni nel settore, gestione di portafogli Personal Lines e spiccata propensione al cross selling.

Qualifications

• Diploma o laurea preferibilmente in discipline economiche, giuridiche o affini.
• Esperienza consolidata di circa 10 anni nel settore assicurativo.
• Gestione e sviluppo di portafogli clienti, con focus su Personal Lines.
• Capacità di identificare opportunità di cross selling e upselling.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.

Responsibilities

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti Personal Lines, garantendo elevati standard di servizio e consulenza.
• Curare le relazioni con i clienti, fidelizzandoli e gestendo esigenze assicurative.
• Presidiare le attività di retention e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio assegnato.
• Gestire e coordinare programmi assicurativi relativi a tutti i principali rami danni per clienti privati.
• Predisporre quotazioni e offerte in collaborazione con le compagnie partner.
• Collaborare con Client Assistant e Motor Specialist per un servizio efficiente e supporto operativo.
• Individuare opportunità di cross selling e upselling per la crescita del portafoglio.
• Monitorare l’andamento del portafoglio e supportare il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Skills

Portafoglio Personal Lines

Quotazioni/Offerte

Retention e sviluppo portafoglio

Cross selling / Upselling

MS Office / strumenti informatici

Education

Diploma o Laurea in economia/giuridica o affini

Tools

MS Office

Job description

Chi siamo?

Howden è un'azienda con persone di talento e appassionate presente in tutto il mondo. Insieme, abbiamo superato i confini del settore assicurativo. Siamo uniti da una passione comune e da una mentalità senza limiti, e la nostra forza risiede nella capacità di collaborare come un potente team internazionale composto da 20.000 dipendenti in oltre 100 paesi.

Vogliamo espandere la nostra portata globale crescendo sia organicamente che attraverso fusioni e acquisizioni strategiche e di alta qualità. Unendo competenze e prospettive diverse, stiamo rafforzando la nostra cultura e i nostri valori, continuando a espandere la nostra capacità di innovare e fornire soluzioni eccezionali ai nostri clienti.

Le persone entrano in Howden per molti motivi diversi, ma restano per lo stesso motivo: la nostra cultura. È questo che ci distingue e il motivo per cui i nostri dipendenti restano con noi. Qualunque siano le vostre priorità - equilibrio vita/lavoro, progressione di carriera, sostenibilità, volontariato - in Howden troverete persone che la pensano come voi e che guidano il cambiamento.

Per ulteriori informazioni, visita il sito www.howdengroup.com

In un'ottica di potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di una persona da inserire presso la nostra sede di Milano nel ruolo di Client Manager Personal Lines con un contratto a tempo indeterminato.

Responsabilità

• gestire e sviluppare il portafoglio clienti Personal Lines, garantendo elevati standard di servizio e consulenza;
• curare le relazioni con i clienti, favorendone la fidelizzazione e assicurando una gestione efficace delle esigenze assicurative;
• presidiare le attività di retention e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio assegnato;
• gestire e coordinare programmi assicurativi relativi a tutti i principali rami danni destinati alla clientela privata;
• predisporre quotazioni e offerte assicurative in collaborazione con le compagnie partner;
• collaborare con Client Assistant e Motor Specialist per garantire un servizio efficiente e un adeguato supporto tecnico-operativo;
• individuare opportunità di cross selling e upselling, contribuendo alla crescita del portafoglio clienti;
• monitorare l'andamento del portafoglio e supportare il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Quali sono le competenze richieste?

• approfondita conoscenza dei prodotti assicurativi relativi ai principali rami dedicati alla clientela privata;
• esperienza nella predisposizione di quotazioni e offerte assicurative;
• conoscenza delle dinamiche di retention e sviluppo del portafoglio clienti;
• capacità di individuare opportunità di cross selling e upselling;
• buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.

Requisiti :

• diploma o laurea, preferibilmente in discipline economiche, giuridiche o affini;
• esperienza consolidata di circa 10 anni nel settore assicurativo;
• esperienza nella gestione e nello sviluppo di portafogli clienti;
• esperienza maturata nella gestione di clientela Personal Lines;
• comprovata capacità di gestire in autonomia la relazione con il cliente e le attività connesse al portafoglio assegnato.

Soft Skills

• forte orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia durature;
• spiccata attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con diverse funzioni aziendali;
• autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità;
• precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
• approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi.

Offriamo:

• un ambiente di lavoro dinamico, innovativo, stimolante e orientato alla crescita;
• affiancamento continuo con il nostro staff, training on the job e formazione individuale costante sulle tematiche di competenza;
• contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio.

Retribuzione

Contratto a tempo indeterminato con una retribuzione annua lorda compresa tra a 30.000 e 40.000 euro, definita in base all'esperienza maturata, alle competenze possedute e al livello di responsabilità della posizione.

Benefit

• ticket restaurant del valore di €8,00 per ogni giorno lavorato, inclusi i giorni in smart working;
• coperture assicurative aziendali: infortuni e invalidità permanente, vita TCM, rimborso spese mediche come previsto da CCNL applicato;
• credito welfare annuo.

In Howden, il successo è un obiettivo comune, e questo inizia con la garanzia che il nostro personale sia retribuito in modo equo e trasparente. Ci impegniamo ad adottare pratiche retributive coerenti che riflettano il valore apportato da ogni persona. Sosteniamo i principi di trasparenza retributiva e parità di retribuzione per un lavoro di pari valore, in linea con la Direttiva UE sulla trasparenza retributiva, garantendo l'equità in tutta la nostra organizzazione.