Client Inside Sales - Stage

Edenred; Milano; In loco; EUR 8900 - 12.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Piano Welfare

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Edenred in Milano cerca un candidato per uno stage di durata 6+6, preferibilmente con Laurea Triennale in ambito economico. Il ruolo prevede monitoraggio e gestione di clienti inattivi, upselling e retention, oltre al supporto al CRM Salesforce.

Il/la candidato/a contribuirà a redigere report dettagliati, raggiungere KPI e partecipare attivamente al monitoraggio della soddisfazione cliente, con piano welfare e assicurazione sanitaria inclusi.

Competenze

• Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico.
• Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine.
• Conoscenza di Excel.
• Nice to have: conoscenza nell’utilizzo di Salesforce.

Mansioni

• Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti.
• Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling.
• Attività di retention dedicate.
• Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti.
• Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).
• Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs.

Conoscenze

Esperienza similare

Formazione

Laurea Triennale

Strumenti

Excel

Salesforce

Descrizione del lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Edenred.

• Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti;
• Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling;
• Attività di retention dedicate;
• Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti;
• Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).
• Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs;

WE WILL VIBE WITH YOU Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale

• Titolo di studio: Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico;
• Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine;
• Conoscenza di Excel.
• Nice to have: conoscenza nell’utilizzo di Salesforce;
• Contratto di stage 6+6
• Piano Welfare
• Assicurazione sanitaria
• Edenred promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari opportunità, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito.
• Le candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.