Claims operations specialist

Gi group spa filiale di milano filzi; Milano; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working dopo training iniziale

CCNL Commercio V livello

Descrizione del lavoro

La risorsa, dopo un periodo di formazione iniziale, sarà punto di riferimento per i clienti. Si occuperà di assistenza telefonica, verifica documentale e gestione delle agende dei liquidatori.

Dettagli: contratto iniziale di 2 mesi con possibile proroga, orario 09:00–17:30, CCNL Commercio V Livello, RAL 23.000 euro. Zona Milano Crescenzago, possibilità di smart working dopo training.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile se nel settore Assicurativo/Finance).
• Ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
• Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
• Capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team.

Mansioni

• assistenza telefonica ai clienti in merito ai prodotti/servizi acquistati
• verifica documentale
• gestione delle agende dei liquidatori

Conoscenze

Customer Care experience

Empathy

CRM software

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante azienda cliente specializzata nell’erogazione di servizi di outsourcing, stiamo cercando un/una:

Claims Operations Specialist

La risorsa, dopo un periodo di formazione iniziale, sarà punto di riferimento per i clienti.

Attività:

• assistenza telefonica ai clienti in merito ai prodotti/servizi acquistati;
• verifica documentale;
• gestione delle agende dei liquidatori.

Requisiti:

• almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile se nel settore Assicurativo/Finance)
• ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali)
• dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM
• capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team

Dettagli lavorativi:

• Contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroghe.
• Disponibilità dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 17.30.
• CCNL applicato: Commercio V Livello
• RAL: 23.000 euro

Zona di lavoro: Milano (zona Crescenzago), possibilità di smart working dopo un periodo di training iniziale.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati