Centralinista Telecomunicazioni – Supporto Clienti & Tecnici

Iam; Arenzano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Postazione attrezzata

Job summary

Iam cerca una figura per gestire il centralino e il primo contatto con clienti e tecnici nel settore telecomunicazioni, in Arenzano. Si occuperà di indirizzare le chiamate, registrare guasti e fornire informazioni su contratti e fatturazione.

La posizione è a tempo pieno, 40 ore settimanali, con apprendistato professionalizzante di tre anni, buoni pasto e formazione continua. Postazione attrezzata disponibile.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica professionale richiesto.
• Buona articolazione verbale e capacità di ascolto.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali web.
• Orientamento al cliente anche in situazioni di urgenza.

Responsibilities

• Gestire il centralino e il primo contatto con clienti e tecnici nel settore telecomunicazioni.
• Smistare le chiamate verso i reparti tecnico e commerciale.
• Registrare segnalazioni guasto su piattaforma interna e fornire info su contratti e fatturazione.
• Aggiornare quotidianamente il registro chiamate e supportare la pianificazione degli interventi sul campo.

Skills

Buona articolazione verbale

Capacità di ascolto

Orientamento al cliente

Dimestichezza con computer

Posta elettronica

Gestionali web

Education

Diploma di maturità o qualifica professionale

Tools

Gestionali web

Job description

Iam cerca una figura per gestire il centralino e il primo contatto con clienti e tecnici nel settore telecomunicazioni, in Arenzano. Si occuperà di indirizzare le chiamate, registrare guasti e fornire informazioni su contratti e fatturazione.

La posizione è a tempo pieno, 40 ore settimanali, con apprendistato professionalizzante di tre anni, buoni pasto e formazione continua. Postazione attrezzata disponibile.