Centralinista Front-Office con Formazione e Buoni Pasto

Heart Life; Cervia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Job summary

Heart Life cerca un/a Addetto/a Centralino per potenziare il servizio clienti presso Cervia. Sarai il primo punto di contatto per clienti e fornitori, gestendo il flusso telefonico e offrendo informazioni di base su prodotti e servizi.

Le tue principali mansioni includono lo smistamento delle chiamate (~80–100 al giorno), l'inserimento di richieste e appuntamenti nel CRM aziendale, e il supporto nella gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Ottima capacità di comunicazione e buone doti relazionali, tono amichevole e professionale.
• Dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software di ufficio.
• Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane.
• Apertura anche a prime esperienze, voglia di imparare.

Responsibilities

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate (circa 80–100 al giorno) ai reparti competenti.
• Fornire informazioni di base su prodotti e servizi e indirizzare il cliente.
• Raccogliere richieste e registrare appuntamenti per i commerciali nel CRM aziendale.
• Supporto nella gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Informatica di base

CRM software

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Pacchetto Office

Job description

Heart Life cerca un/a Addetto/a Centralino per potenziare il servizio clienti presso Cervia. Sarai il primo punto di contatto per clienti e fornitori, gestendo il flusso telefonico e offrendo informazioni di base su prodotti e servizi.

Le tue principali mansioni includono lo smistamento delle chiamate (~80–100 al giorno), l'inserimento di richieste e appuntamenti nel CRM aziendale, e il supporto nella gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.