Centralinista Per Distribuzione Di Ricambi

Iam; Uri; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Affiancamento iniziale sulle procedure

Descripción de la vacante

Iam è alla ricerca di un/una centralinista da inserire nell’ufficio amministrativo. La persona sarà il primo contatto telefonico per clienti, fornitori e corrieri, gestendo un flusso di chiamate anche intenso.

Il ruolo richiede precisione, capacità di lavorare in squadra e velocità di apprendimento del gestionale e del sistema VoIP. Offriamo formazione iniziale, mensa e assicurazione sanitaria.

Formación

• Diploma o qualifica equivalente.
• Buona dizione e cortesia al telefono.
• Uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo.
• Precisione nel registrare dati e rispettare le priorità.
• Disponibilità a lavorare in squadra.

Responsabilidades

• Risposta alle chiamate in entrata e invio verso uffici.
• Registrazione di messaggi e richieste nel gestionale aziendale.
• Gestione agenda appuntamenti e ritiri dei corrieri.
• Accoglienza visitatori e fornitori all'ingresso.

Conocimientos

Buona dizione

Reception telefonica

Gestione email

Foglio di calcolo

Precisione dati

Lavoro di squadra

Educación

Diploma o qualifica equivalente

Herramientas

VoIP

Gestionale

Descripción del empleo

Distributore di ricambi e prodotti per la ristorazione e il settore HoReCa cerca un/una centralinista da inserire nell'ufficio amministrativo. La persona sarà il primo punto di contatto telefonico per clienti, fornitori e corrieri, e dovrà gestire con ordine un flusso di chiamate che nei periodi di picco diventa molto intenso. Il lavoro è scandito dalla giornata: si risponde, si smista, si registra, e spesso si tengono insieme più richieste contemporaneamente.

Il centralino è gestito con un sistema VoIP collegato al gestionale di magazzino, quindi chi entra dovrà imparare in fretta a riconoscere le richieste urgenti dagli ordini ordinari. Si lavora a stretto contatto con il back office ordini e con gli addetti alle spedizioni.

Attività previste:

• - risposta alle chiamate in entrata e smistamento verso uffici commerciali, ordini e magazzino
• - registrazione di messaggi e richieste nel gestionale aziendale
• - gestione dell'agenda appuntamenti e dei ritiri programmati dei corrieri
• - accoglienza di visitatori e fornitori all'ingresso

Requisiti:

• - diploma di maturità o qualifica equivalente
• - buona dizione e cortesia al telefono, anche con interlocutori poco pazienti
• - uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo
• - precisione nel registrare i dati e nel rispettare le priorità
• - disponibilità a lavorare in squadra con colleghi di altri reparti

Si valuta anche chi ha una prima esperienza nel ruolo a imparare le procedure.

Offerta e benefit:

• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Commercio)
• - rapporto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• - Buoni pasto
• - Assicurazione sanitaria
• - affiancamento iniziale sulle procedure di centralino e gestionale

Orario full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì, con pausa pranzo di un'ora.

Sede di lavoro: Varazze