Centralinista A Tempo Indeterminato

Atena service; Cervia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Job summary

Atena service seleziona un addetto/a centralino per potenziare l'accoglienza clienti a Cervia. Sarai il primo punto di contatto e gestirai il flusso telefonico, offrendo informazioni di base su prodotti e servizi e registrando richieste.

Si richiede diploma superiore, buone capacità comunicative, uso procedurale di PC e dei principali software d’ufficio, precisione e predisposizione al lavoro di squadra. Contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato, orario full-time.

Qualifications

• Diploma/superiore preferibile; buone doti comunicative e relazionali.
• Buone capacità di utilizzo del computer e dei principali software d’ufficio.
• Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane.
• Disponibilità ad apprendimenti e prime esperienze sono benvenute.

Responsibilities

• Gestire il centralino, smistando chiamate ai reparti; gestire 80-100 chiamate al giorno.
• Fornire informazioni di base su prodotti e servizi, orientando il cliente.
• Raccogliere richieste e registrare appuntamenti nel CRM aziendale.
• Supporto nella gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.

Skills

Abilità comunicative

Relazionali

Organizzazione

Precisione

Curiosità (imparare)

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

MS Office

Job description

Per potenziare il servizio clienti di un'impresa commerciale specializzata nella vendita e distribuzione di prodotti a Cervia, ricerchiamo un/a Addetto/a Centralino. Ti inserirai nel nostro team di front-office, diventando il primo punto di contatto per i nostri clienti e fornitori.

Ti occuperai della gestione del flusso telefonico e delle prime interazioni, assicurando un servizio puntuale ed efficiente. Le tue principali mansioni includeranno:

Responsabilità

• gestione del centralino, smistando le chiamate (~80-100 al giorno) ai reparti competenti;
• fornire informazioni di base su prodotti e servizi, orientando il cliente;
• raccogliere richieste e registrare appuntamenti per i commerciali, usando il nostro CRM aziendale;
• supporto nella gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• ottima capacità di comunicazione e doti relazionali, con un tono amichevole e professionale;
• dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software di ufficio;
• precisione e organizzazione nel gestire le attività quotidiane;
• aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati desiderosi di imparare.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato, tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
• Formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale;
• Buoni pasto giornalieri per le tue pause.

Orario full-time dal lunedì al venerdì. Inserimento previsto nelle prossime settimane.

Sede di lavoro:

Cervia