Centralinista e supporto clienti
Dreamgirls
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Dreamgirls cerca un/a Centralinista e supporto clienti per gestire le chiamate in entrata, rispondere alle richieste tramite telefono ed email e mantenere aggiornata la documentazione.
Offerta: apprendistato a tempo pieno, posizione aperta anche a neodiplomati, ambiente dinamico e possibilità di crescita.
Requisiti: ottime capacità comunicative, pazienza, gestione di più compiti e conoscenze base di Word ed Excel.
Competenze
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali.
- Conoscenza strumenti informatici di base (Word, Excel).
- Buona organizzazione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
Mansioni
- Gestione delle chiamate in entrata da clienti e fornitori.
- Risposta e instradamento delle richieste dei clienti.
- Assistenza telefonica e supporto tecnico di base.
- Registro delle chiamate e gestione della corrispondenza telefonica.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
La struttura commerciale offre servizi di supporto alla gestione dei clienti e cerca un/a Centralinista e supporto clienti per supportare le attività quotidiane dell'azienda con gestione delle chiamate in ingresso e dell'agenda, risposta alle richieste dei clienti tramite telefono ed email e mantenimento della documentazione aggiornata.
- Gestione delle chiamate in entrata da clienti e fornitori
- Risposta e instradamento delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica e supporto tecnico di base
- Registro delle chiamate e gestione della corrispondenza telefonica
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
- Conoscenza degli strumenti informatici di base (es. Word, Excel)
- Organizzazione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente
- Efficienza e precisione nell'operare al telefono
- Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
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