Centralinista con formazione sul campo

Iam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale con un collega

Job summary

Iam cerca un addetto al centralino per gestire le linee fisse, mobili e internet per privati e imprese. Sarai la prima voce al telefono, gestendo ingressi ed uscite e indirizzando le richieste ai reparti competenti. Occuparsi di attivazioni e appuntamenti per i tecnici sul territorio.

Presso Genova, offriamo formazione continua, affiancamento iniziale e buoni pasto. Contratto determinato di 12 mesi, full-time 40 ore settimanali, con prospettive di indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona dizione e cortesia anche in momenti di tensione.
• Uso sicuro di PC, email e gestionali.
• Capacità di seguire più chiamate senza errore.
• Disponibilità a turni, anche sabato mattina.

Responsibilities

• Gestirai chiamate in entrata e in uscita.
• Smisterai richieste ai reparti tecnico, amministrativo e commerciale.
• Registrerai segnalazioni nel gestionale interno.
• Ti occuperai di attivazioni e appuntamenti per i tecnici.
• Lavorerai accanto al team ordini e attivazioni con flusso misto.

Skills

Dizione chiara

Gestione telefonate

Multitasking

Uso di PC e email

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Ti occuperai del centralino di un'impresa che offre linee fisse, mobili e connessioni internet a privati e piccole imprese. Sarai tu la prima voce che i clienti sentono quando chiamano, quindi ogni chiamata gestita bene fa davvero la differenza.

Gestirai le chiamate in entrata e in uscita, smisterai le richieste ai reparti tecnico, amministrativo e commerciale e registrerai ogni segnalazione nel gestionale interno. Ti occuperai anche delle richieste di attivazione e degli appuntamenti per i tecnici sul territorio.

Lavorerai accanto a chi gestisce ordini e attivazioni, con un flusso di lavoro che alterna giornate piene di chiamate ad altre più tranquille, dedicate alle pratiche.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1500 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Affiancamento iniziale con un collega esperto

Non è richiesta esperienza pregressa: ti formiamo sul campo e ti seguiamo nelle prime settimane. Ingresso in azienda da subito.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buona dizione e cortesia anche nei momenti di tensione
• uso sicuro di pc, posta elettronica e gestionali
• capacità di seguire più chiamate senza perdere precisione
• disponibilità a lavorare su turni anche il sabato mattina

Sede di lavoro: Genova