Categorie protette - Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker; Arese; In loco; EUR 11.000 - 16.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione oraria da 9,98€

Sconto dipendenti 30–50%

WellHub – benessere quotidiano

Premi per anzianità

Piano di benessere finanziario

Convenzioni locali

Descrizione del lavoro

Foot Locker in Arese cerca un Membro del Team CX appassionato di servizio al cliente, capace di creare esperienze eccezionali in negozio e online. Cerchiamo persone dinamiche, energiche e motivate a lavorare in team, con attenzione al dettaglio e conoscenza della linea sneaker.

Dovrà gestire resi, checkout e merchandising visivo, mantenere l'ambiente accogliente e contribuire agli obiettivi quotidiani del negozio.

Competenze

• Esperienza a contatto con il pubblico è preferita.
• Ottime capacità interpersonali e attenzione al cliente.
• Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
• Disponibilità a imparare e adattarsi in ambiente frenetico.

Mansioni

• Mantenere un ambiente energico e accogliente nel negozio.
• Mantenere magazzino pulito e ordinato.
• Offrire un'esperienza al cliente che favorisca la fidelizzazione.
• Gestire resi e checkout in modo efficiente.
• Contribuire alle linee guida di merchandising visivo.
• Rifornire abbigliamento e accessori durante la giornata.
• Controllare la riduzione dell'inventario.
• Raggiungere obiettivi di vendita del team.
• Conoscere bene la gamma di prodotti Foot Locker.
• Lavorare efficacemente all'interno di un team in un ambiente dinamico.

Conoscenze

Customer service

Interpersonal skills

Italian

English

Team player

Willingness to learn

Descrizione del lavoro

Panoramica

Crediamo nel valore della diversità e dell'inclusione. Per questa posizione la selezione è rivolta a candidat* appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come Membro Del Team CX Di Foot Locker, Dovrai

• Mantenere un ambiente energico.


• Mantenere il magazzino pulito e ordinato.


• Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.


• Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.


• Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.


• Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.


• Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.


• Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.


• Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.


• Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai

• Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.


• Passione per un eccellente servizio al cliente.


• Ottime capacità interpersonali.


• Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.


• Voglia di imparare.

Sei

• Energic*, sicur* di te e dinamic*.


• Appassionat* di creare connessioni con i clienti.


• Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.


• Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.


• Appassionat* di moda e sneakers.


• Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.


• È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.


• Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.


• Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici

• Retribuzione apartire da: 9,98 € all'ora


• Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%


• WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti


• Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio


• Programma di benessere finanziario


• Convenzioni aziendali - Sconti locali


• CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)