Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker

Marghera

In loco

EUR 11.000 - 16.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub - Benessere quotidiano

Premi per anzianità di servizio

Benessere finanziario

Convenzioni aziendali - Sconti locali

CCNL Commercio

Descrizione del lavoro

Foot Locker Italia cerca un Membro CX di Team per offrire un servizio clienti eccezionale in negozio e online, mantenere l’ambiente energico e supportare la gestione di resi, checkout e visual merchandising. È richiesta disponibilità a lavorare in orari serali, nei weekend e nei periodi di festività, con attenzione alle sneakers e al brand.

Il ruolo prevede contatto con la clientela, dinamismo di squadra e voglia di creare connessioni durature con la community Foot Locker.

Competenze

Hai esperienza in contatti con il pubblico.
Hai passione per un servizio al cliente di alto livello.
Ottime capacità interpersonali e comunicative.
Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
Voglia di imparare e crescere nel ruolo.

Mansioni

Mantenere un ambiente energico in negozio.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un’esperienza al cliente eccezionale per fidelizzare.
Gestire resi e checkout rispettando le policy.
Supportare visual merchandising e linee guida.
Rifornire abbigliamento e accessori durante la giornata.
Controllare riduzione delle scorte.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la gamma prodotti.
Lavorare in team in un ambiente frenetico.

Conoscenze

Contatto con il pubblico

Servizio al cliente

Competenze interpersonali

Inglese

Italiano

Imparare velocemente

Descrizione del lavoro

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come Membro Del Team CX Di Foot Locker, Dovrai

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici