Categorie protette - Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker, Inc.

Arese

In loco

EUR 12.000 - 21.000

Part-time

14 giorni+

Generatore di candidature

Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione a partire da: 9,98 €/ora

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub - Benessere quotidiano

Premi per anzianità di servizio

Programma di benessere finanziario

Convenzioni aziendali - Sconti locali

CCNL: Commercio

Descrizione del lavoro

Foot Locker, Inc. cerca un CX Team Member per il negozio di Arese (Lombardia). Dovrai offrire un servizio al cliente eccezionale, mantenere l'ordine in negozio e contribuire a creare un'esperienza di acquisto memorabile sia in negozio che online.

Sono valorizzate energia, spirito di squadra e una passione per sneakers. Orari serali, weekend e festività richiesti; disponibilità a viaggiare non necessaria. Retribuzione a partire da 9,98 €/ora con sconti dipendenti e programmi di benessere.

Competenze

Ideale esperienza precedente a contatto con il pubblico.
Buona conoscenza di italiano e inglese.
Disponibilità a lavorare di sera, nei weekend e durante le festività.

Mansioni

Mantenere un ambiente energico nel negozio.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un’esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Gestire resi e processi di checkout in modo accurato.
Contribuire alle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard.

Conoscenze

Servizio al cliente

Energia e dinamismo

Ottime capacità interpersonali

Italiano e inglese

Descrizione del lavoro

Panoramica

Crediamo nel valore della diversità e dell'inclusione. Per questa posizione la selezione è rivolta a candidat* appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai:

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei:

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.