Capo Servizio Ristorante a Venezia | Leadership & Team

Humangest SpA Filiale di Treviso; Venezia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Humangest S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Filiale di Treviso cerca un Capo Servizio da inserire presso un punto vendita a Venezia (VE). Lavoro in presenza, full-time 40 ore settimanali con turni, CCNL Turismo e inquadramento 2° livello.

Retribuzione: circa 2.000 euro lordi mensili. Il ruolo prevede la gestione operativa del punto vendita durante il turno, coordinando il team, risolvendo criticità e assicurando la qualità dell’esperienza clientela.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di responsabilità e coordinamento, preferibilmente in ambito retail o GDO.
• Spiccata attitudine al servizio al cliente e orientamento all’offerta di un’esperienza positiva.
• Disponibilità ed elasticità nella gestione dei turni di lavoro.
• Proattività e capacità organizzative, coaching e formazione dei collaboratori.
• Buona conoscenza della lingua inglese e utilizzo dei principali sistemi informatici.

Responsibilities

• Gestione operativa del punto vendita durante il turno, coordinando le attività del personale.
• Supervisione e supporto operativo del team, assicurando un’organizzazione efficace.
• Gestione di criticità e imprevisti all’interno del locale.
• Monitoraggio del rispetto delle procedure aziendali e della qualità del servizio.
• Garantire un’esperienza cliente positiva e di livello in tutte le fasi del servizio.
• Affiancamento e sviluppo professionale dei collaboratori.
• Collaborazione con la Direzione per il buon funzionamento del punto vendita.

Skills

Gestione del personale

Servizio al cliente

Lavoro di squadra

Gestione turni

Coaching e formazione

Inglese

Tools

Sistemi informatici

Job description

Humangest S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Filiale di Treviso cerca un Capo Servizio da inserire presso un punto vendita a Venezia (VE). Lavoro in presenza, full-time 40 ore settimanali con turni, CCNL Turismo e inquadramento 2° livello.

Retribuzione: circa 2.000 euro lordi mensili. Il ruolo prevede la gestione operativa del punto vendita durante il turno, coordinando il team, risolvendo criticità e assicurando la qualità dell’esperienza clientela.