Capo ricevimento

Ferretti Hotels Group; Bellaria; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo alberghiero di prestigio con sede in Emilia-Romagna cerca un/una Capo Ricevimento per il suo Hotel Angelini a Bellaria. La figura avrà il compito di coordinare il ricevimento e garantire un servizio efficiente, accogliendo gli ospiti e assicurando loro un'esperienza di soggiorno di alta qualità. È richiesta esperienza pregressa, buone capacità organizzative e di gestione del team, e conoscenza della lingua inglese. La posizione offre un contesto dinamico e stimolante.

Competenze

• Preferibile esperienza nel ruolo di Capo Ricevimento in strutture alberghiere.
• Buone capacità organizzative e di gestione di un team.
• Orientamento al cliente e buone capacità di problem solving.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare le attività del ricevimento.
• Gestire il front office assicurando un servizio efficiente.
• Accogliere gli ospiti e garantire un'esperienza di soggiorno di qualità.
• Monitorare prenotazioni, check-in e check-out.
• Collaborare con gli altri reparti per le operazioni.

Conoscenze

Capacità organizzative

Gestione del team

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

Ferretti Hotels Group, realtà alberghiera romagnola, è alla ricerca di un/una Capo Ricevimento da inserire nel team presso l' Hotel Angelini di Bellaria (RN).

Responsabilità

• Coordinare e supervisionare le attività del ricevimento
• Gestire il front office, garantendo un servizio efficiente e professionale
• Accogliere gli ospiti e assicurare un’esperienza di soggiorno di qualità
• Monitorare prenotazioni, check-in e check-out
• Collaborare con gli altri reparti per garantire il corretto svolgimento delle operazioni
• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture di pari livello
• Buone capacità organizzative e di gestione del team
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus)
• Familiarità con i principali gestionali alberghieri

Invia la tua candidatura ed entra a far parte di un team dinamico, dove professionalità e attenzione al servizio fanno la differenza ogni giorno.