Capo Assistenza Tecnica Internazionale HVAC-R

Tecnofreddo S.r.l; Marsala; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Trasferte nazionali e internazionali

Job summary

Tecnofreddo Srl cerca un Responsabile del Servizio Post-Vendita, ingegnere meccanico/termotecnico, per diventare punto di riferimento tecnico per clienti italiani e internazionali. Gestirai richieste di assistenza, diagnostica, coordinamento di tecnici e di centri esterni, pianificazione interventi e gestione garanzie.

Coordinamento con progettazione, produzione e commerciale, con report in italiano e inglese.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Meccanica o equivalente.
• Esperienza di almeno 3 anni in assistenza tecnica o commissioning.
• Ottima conoscenza dell’inglese e gestione di clienti internazionali.

Responsibilities

• Gestione richieste di assistenza tecnica da remoto e in campo.
• Diagnosi problemi su circuiti frigoriferi, idraulici ed elettrici.
• Coordinamento di tecnici interni ed esterni, anche all’estero.
• Pianificazione avviamenti, collaudi e manutenzioni.
• Gestione garanzie e non conformità con analisi delle cause.
• Redazione di report tecnici in italiano e in inglese.
• Offerte per contratti di manutenzione e servizi post-vendita.

Skills

Inglese avanzato

Leadership

HVAC-R

Gestione clienti

Coordinamento technici

Education

Laurea in Ingegneria Meccanica

Energetica/Termotecnica o Chimica

Tools

ERP/CRM

Diagnostica PLC/HMI

Job description

Tecnofreddo Srl cerca un Responsabile del Servizio Post-Vendita, ingegnere meccanico/termotecnico, per diventare punto di riferimento tecnico per clienti italiani e internazionali. Gestirai richieste di assistenza, diagnostica, coordinamento di tecnici e di centri esterni, pianificazione interventi e gestione garanzie.

Coordinamento con progettazione, produzione e commerciale, con report in italiano e inglese.