Campaign Management Specialist

Accenture Italia; Piemonte; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

Accenture Italia cerca una figura esperta in Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce per progettare e gestire campagne omnicanale.

La risorsa lavorerà all'interno dell'Industry and Process, supportando la progettazione, implementazione e gestione di campagne, con focus su integrazione dati, KPI e ottimizzazione continua. Retribuzione annuale lord a seconda seniority (CCNL Metalmeccanico), livello B2, con possibilità di sviluppo professionale.

Qualifications

• Almeno 4 anni di esperienza in Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce.
• Conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e moduli principali.
• Competenze avanzate in SQL, CDP e integrazione dati tramite API.
• Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure o Google Cloud).
• Conoscenza di Java, JavaScript, HTML/CSS e sistemi ETL.
• Capacità di gestione progettuale e coordinamento team.
• Certificazioni Salesforce e conoscenza di Git rappresentano un plus.

Responsibilities

• Tradurre requisiti di business in soluzioni Salesforce e campagne.
• Guidare delivery team e coordinare QA, UAT e rilascio delle evolutive.
• Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e development team.
• Identificare opportunità di ottimizzazione campagne (canali, WhatsApp, SMS).
• Gestire la relazione con clienti e stakeholder interni.
• Definire segmentazione, targeting e personalizzazione.
• Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue).

Skills

Campaign Management

Marketing Automation

Salesforce Marketing Cloud

SQL

CDP

API Integration

Cloud Platforms

Java

JavaScript

HTML/CSS

ETL

Project Management

Documentation

Inglese Fluent

Git (plus)

Tools

Salesforce

Git

Job description

Entra a far parte di Industry and Process, il Reinvention Engine in cui costruirai e scalerai una competenza ancora più approfondita sui settori industriali e sui processi, contribuirai a stabilire programmi di formazione su industry e processi in tutta Accenture, e svilupperai metodi abilitati dall'IA per trasformare le imprese — come i metodi ERP abilitati dall'IA e ART, la nostra metodologia proprietaria di reinvenzione, alimentata dagli Intelligent Operations Center e dai Global Network Center di Accenture.

La risorsa supporterà la progettazione, implementazione e gestione di campagne Marketing omnicanale su Salesforce, guidando il team di delivery e collaborando con stakeholder business e tecnici per garantire qualità, efficienza e raggiungimento degli obiettivi di business. In particolare, potrai occuparti:

Responsibilities

• Tradurre i requisiti di business in soluzioni implementabili su Salesforce Supportare il coordinamento di attività di sviluppo, QA, UAT e rilascio delle evolutive
• Guidare il team di Campaign Specialist garantendo qualità e rispetto delle milestone
• Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e team di sviluppo per integrazioni e nuovi use case
• Identificare opportunità di ottimizzazione continua delle campagne (es. implementazioni nuovi canali come WhatsApp, SMS, etc.)
• Supportare il disegno di customer journey e workflow automatizzati
• Gestire la relazione con clienti e stakeholder interni
• Definire strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione
• Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue)

Compensation

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico (C011).

La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 33.059€ e 42.800€

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

Requirements

• Almeno 4 anni di esperienza in ambito Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce
• Conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e dei principali moduli della suite
• Competenze avanzate in SQL, CDP e integrazione dati tramite API
• Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure o Google Cloud)
• Conoscenza di Java, JavaScript, HTML/CSS e sistemi ETL
• Capacità di gestione progettuale e coordinamento team
• Esperienza nella produzione di documentazione funzionale
• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Certificazioni Salesforce e conoscenza di Git rappresentano un plus