Marketing Cloud Senior Analyst

Accenture Italia; Roma; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Job summary

Accenture Song Roma cerca un esperto Salesforce per sviluppare servizi Sales, Customer Service e Marketing di nuova generazione.

Lavorerai su Salesforce Marketing Cloud Engagement e Personalization, definendo requisiti, verificando la fattibilità tecnica e configurando la soluzione. Richiesta esperienza in campagne multicanale, conoscenza SQL/SOQL, Ampscript e HTML/CSS, con certificazioni Salesforce rilevanti.

Qualifications

• 2–3 anni di esperienza in Marketing Digitale e gestione progetti multicanale.

Responsibilities

• Raccogliere, analizzare e definire requisiti funzionali (Customer Journey end-to-end).
• Verificare la fattibilità tecnica e progettare soluzioni su Salesforce.
• Creare documentazione tecnica della solution implementata.
• Configurare, implementare e testare la soluzione in Salesforce Marketing Cloud Engagement e Personalization.

Skills

Marketing Cloud

HTML

CSS

Ampscript

SQL

SOQL

YAML

English

Salesforce Certs

Tools

Jira

GitHub

Job description

In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Salesforce. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando servizi Sales, Customer Service e Marketing di nuova generazione per ottenere customer engagement proficui. In particolare, potrai:

• Occuparti della raccolta, analisi e definizione dei requisiti funzionali (progettazione del Customer Journey e2e)
• Verificare la fattibilità tecnica dei requisiti e la progettazione della soluzione applicativa
• Creare la documentazione tecnica della solution implementata in piattaforma
• Configurare, implementare e testare la solution in piattaforme Salesforce Marketing Cloud Engagement e Salesforce Marketing Cloud Personalization

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B1 nel CCNL Metalmeccanico.

La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 30.814,29€ e 45.300,00€.

Se condividi la nostra passione per le soluzioni Salesforce e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• 2-3 anni di esperienza in attività di Marketing Digitale e gestione progetti con campagne multicanale, padronanza dei linguaggi front-end (HTML, CSS) e linguaggi per email marketing (Ampscript)
• Conoscenza dei database relazionali e dei linguaggi SQL e SOQL e competenza nell'utilizzo di formati per la serializzazione dei dati come YAML
• Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
• Insieme minimo di Certificazioni Salesforce richieste: Marketing Cloud Engagement Consultant, Marketing Cloud Engagement Email Specialist, Marketing Cloud Engagement Administrator, Marketing Cloud Engagement Developer, Marketing Cloud Personalization Accredited Professional
• Almeno 2 anni di esperienza su Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Personalization

Rappresentano un plus

• Esperienze con Data Cloud e Salesforce CRM
• Salesforce App Builder, Salesforce Platform Developer, Data Cloud Consultant, Professional Scrum Master
• Esperienza con Jira e GitHub