Business Process Analyst

agap2 Italia; Settala; Hybrid; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Job summary

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica con sede in Italia. Cerchiamo un Business Process Analyst – Area Operations per supportare l’evoluzione dei sistemi informativi e l’ottimizzazione dei flussi operativi in contesto manifatturiero.

La posizione è ibrida, con sede a Settala (MI). La figura interverrà come analyst di processo in area Operations, collaborando con business e IT per tradurre esigenze operative in soluzioni efficaci, con focus su produzione e supply chain.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza come Business Process Analyst/Functional Analyst, preferibilmente in contesti manifatturieri.
• Conoscenza dei processi di Operations e Supply Chain (produzione, pianificazione, logistica, magazzino).
• Esperienza nella raccolta e formalizzazione dei requisiti funzionali e nella gestione del ciclo di vita delle soluzioni IT.
• Ottime capacità relazionali e comunicative (scritta e orale).
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2).
• Conoscenza di sistemi ERP (es. Dynamics NAV/Business Central) e/o soluzioni WMS, MES.

Responsibilities

• Analizzare in modo proattivo i bisogni di business in ambito Operations (produzione, logistica, supply chain).
• Raccogliere requisiti funzionali interfacciandosi con stakeholder di diverse funzioni aziendali.
• Identificare e valutare, insieme al team, le possibili soluzioni IT.
• Documentare i requisiti e interagire con il team tecnico per lo sviluppo delle soluzioni.
• Valutare costi, tempi e ROI delle soluzioni proposte.
• Eseguire test funzionali e coordinarsi con gli sviluppatori durante le fasi di implementazione.

Skills

Operations & Supply Chain

Raccolta requisiti

Analisi di processo

Gestione cambiamento

Comunicazione

ERP sistemi

Office (MS Office)

Dynamics NAV/BC

Tools

MS Office

Dynamics NAV/Business Central

Job description

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Per realtà multinazionale leader nel settore manifatturiero industriale, multinazionale leader nella produzione di soluzioni HVAC, ricerchiamo un/una Business Process Analyst – Area Operations da inserire all’interno del team ERP.

La figura opererà come Functional Analyst di processo in area Operation, con focus su supply chain, produzione e processi correlati, supportando l’evoluzione dei sistemi informativi aziendali e contribuendo all’ottimizzazione dei flussi operativi.

Lavorerai a stretto contatto con il business e con il team IT (interno ed esterno), traducendo le esigenze operative in soluzioni funzionali efficaci, sostenibili e ad alto valore aggiunto.

Posizione di lavoro: Settala (MI) in modalità ibrida.

• Analizzare in modo proattivo i bisogni di business in ambito Operations (produzione, logistica, supply chain).
• Raccogliere requisiti funzionali interfacciandosi con stakeholder di diverse funzioni aziendali.
• Identificare e valutare, insieme al team, le possibili soluzioni IT.
• Documentare i requisiti e interagire con il team tecnico (interno ed esterno) per lo sviluppo delle soluzioni.
• Valutare costi, tempi e ritorno sull’investimento delle soluzioni proposte.
• Eseguire test funzionali e coordinarsi con gli sviluppatori durante le fasi di implementazione.
• Verificare l’efficacia delle soluzioni implementate e ottenere validazione e approvazione dal business.
• Monitorare l’avanzamento delle attività rispetto a tempi e budget, segnalando eventuali criticità al manager di riferimento.
• Organizzare e gestire attività di training agli utenti finali.
• Supportare il change management legato all’introduzione di nuovi processi o modifiche ai sistemi.
• Fornire supporto post go-live e assistenza agli utenti (help desk funzionale).
• Operare con autonomia nella pianificazione e gestione delle proprie attività.
• Almeno 3 anni di esperienza come Business Process Analyst / Functional Analyst, preferibilmente in contesti manifatturieri.
• Conoscenza dei processi di Operations e Supply Chain (produzione, pianificazione, logistica, magazzino).
• Esperienza nella raccolta e formalizzazione dei requisiti funzionali e nella gestione del ciclo di vita delle soluzioni IT.
• Attitudine all’apprendimento continuo e alla collaborazione con team multidisciplinari.
• Ottime capacità relazionali e comunicative (scritta e orale).
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2).
• Capacità di gestione delle priorità e dello stress.
• Buone capacità di presentazione e training.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza di sistemi ERP (es. Dynamics NAV/Business Central) e/o soluzioni WMS, MES.
• Esperienza in progetti di miglioramento processi o digital transformation.
• Contratto a tempo indeterminato Contratto a tempo indeterminato la retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

• collaborazione in Partita Iva;
• strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.