Boutique Experience Ambassador & Welcomist

CHANEL; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

CHANEL Italia cerca un Ambassador per le boutique della Lombardia per garantire un’esperienza impeccabile lungo tutto il percorso del cliente. Il ruolo prevede accoglienza calorosa, guida al cliente e supporto ai Fashion Advisors, assicurando un servizio su misura per la clientela internazionale.

Il candidato deve avere ottime capacità relazionali, agilità mentale, flessibilità e forte interesse al settore moda lusso, con conoscenza della lingua inglese e una seconda lingua straniera.

Qualifications

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con predisposizione al dialogo multiculturale.
• Spiccata agilità mentale e orientamento al problem solving.
• Flessibilità e capacità di adattamento in contesti dinamici.
• Desiderio di apprendere e crescere nel settore moda lusso.

Responsibilities

• Essere il primo punto di contatto in boutique seguendo le linee guida di grooming.
• Accogliere i clienti ed indirizzarli verso gli spazi ed i Fashion Advisors.
• Gestire flussi in boutique con attenzione alla clientela internazionale.
• Intrattenere i clienti durante l’attesa per un’esperienza piacevole.
• Conoscere attività culturali della città per agevolare i small talks.
• Condividere utili informazioni al responsabile sul miglioramento della customer experience.
• Essere riferimento per servizi di boutique: appuntamenti, beverage e Art of Wrapping.
• Seguire le indicazioni della Carta Boutique per il buon funzionamento del negozio.
• Contribuire all’animazione dei Morning Briefs.

Skills

Relazioni eccellenti

Comunicazione efficace

Problem solving

Adattabilità

Curiosità intellettuale

Interesse per moda lusso

Spirito di squadra

Inglese fluente e seconda lingua

Job description

CHANEL Italia cerca un Ambassador per le boutique della Lombardia per garantire un’esperienza impeccabile lungo tutto il percorso del cliente. Il ruolo prevede accoglienza calorosa, guida al cliente e supporto ai Fashion Advisors, assicurando un servizio su misura per la clientela internazionale.

Il candidato deve avere ottime capacità relazionali, agilità mentale, flessibilità e forte interesse al settore moda lusso, con conoscenza della lingua inglese e una seconda lingua straniera.