Billing Specialist

E.ON Gruppe; Milano; In loco; EUR 52.000 - 67.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

E.ON Energia S.p.A. cerca un professionista nell’area Customer Operations – Billing Power & Gas per analizzare dati, ottimizzare processi e collaborare con diverse funzioni aziendali per migliorare le performance.

La posizione richiede esperienza in operations nel settore energy & utilities, capacita di autonomia, precisione e competenze avanzate in MS Office e strumenti di fatturazione.

Contratto a tempo indeterminato, full time, sede Milano.

Competenze

• Esperienza lavorativa in area Operations ambito energy & utilities (2/3 anni)
• Conoscenza dei processi di fatturazione e monitoraggio KPI
• Ottima padronanza del pacchetto MS Office e strumenti di reportistica

Mansioni

• Presidio delle attività inerenti i processi di fatturazione: esecuzione cicli di fatturazione massivi e puntuali su richiesta
• Gestione reclami/richieste inerenti al billing (back-office)
• Monitoraggio e controllo del portale dedicato alla fatturazione elettronica
• Attività di analisi a supporto dell’area e di reportistica operativa/direzionale
• Partecipazione attiva a iniziative/progetti che interessano l’area
• Supportare il responsabile nell’identificazione di nuove opportunità di miglioramento e di automazione/digitalizzazione dei processi
• Gestione degli aggiornamenti delle tariffe regolate per entrambe le commodity

Conoscenze

Analisi dati

Excel

Salesforce

Net@Siu

Power Point

Strumenti

Net@Siu

Salesforce

Excel

Descrizione del lavoro

La nuova E.ON è uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee, oltre a fornire soluzioni avanzate per oltre 50 milioni di clienti. Siamo presenti in 15 paesi con oltre 75.000 dipendenti. Questo ci pone in una posizione ideale per aiutare a guidare la transizione energetica in Europa. Concentrandosi su due aree di crescita sostenibile, E.ON è pienamente dedicata alla fondamentale trasformazione del mondo dell'energia. Guideremo attivamente la transizione energetica in Europa come uno dei maggiori fornitori di servizi energetici in Europa. La combinazione delle competenze di entrambe le società renderà E.ON pioniera anche nello sviluppo di soluzioni energetiche nuove e innovative e attirerà le menti più brillanti del settore energetico.

Entrerai a far parte dell’area Customer Operations – Billing Power & Gas, dove la gestione accurata dei processi di fatturazione rappresenta un elemento chiave per garantire risultati concreti ai clienti. Il lavoro quotidiano si concentra sull’analisi dei dati, sull’ottimizzazione dei processi e sulla collaborazione con diverse funzioni aziendali per migliorare le performance operative. In questo contesto, il contributo individuale si traduce in impatto diretto sulla qualità del servizio, favorendo un approccio orientato all’innovazione e al miglioramento continuo.

• Presidio delle attività inerenti i processi di fatturazione:
  • Esecuzione cicli di fatturazione massivi e puntuali a richiesta
  • Gestione reclami/richieste inerenti il billing (back-office)
• Gestione attività di monitoraggio e controllo del portale dedicato alla fatturazione elettronica;
• Attività di analisi a supporto dell’area;
• Partecipazione attiva alle iniziative/progetti che interessano l’area;
• Supportare il responsabile nell’identificazione di nuove opportunità di miglioramento e di automazione/digitalizzazione dei processi;
• Gestione degli aggiornamenti delle tariffe regolate per entrambe le commodity
• Predisposizione di reportistica operativa e direzionale relativa ai processi di fatturazione.
• Conoscenza dei processi di fatturazione Commodity e dei tool attualmente impiegati;
• Conoscenza della normativa di settore e dei requisiti del Regolatore inerenti al processo di fatturazione;
• Orientamento al risultato, autonomia e capacità di organizzazione;
• Precisione ed accuratezza nelle attività di controllo e di esecuzione;
• Spiccate doti di analisi e problem solving;
• Team working e capacità relazionali;
• Ottima padronanza del pacchetto MS Office (Excel, Access, Power Point);
• Ottima conoscenza dei principali applicativi in uso: Net@Siu, Salesforce;
• Esperienza lavorativa in area Operations ambito energy & utilities (2/3 anni)

Per ulteriori informazioni, contatta Tiziano Braccini.

Cosa è utile sapere:

Tipo di contratto: Permanent
Orario di lavoro: Full time
Azienda: E.ON Energia S.p.A.
Area delle funzione: Operation/Maintenance of Distribution

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione