Bilingual Inbound Support — Spanish/English, Full-Time

ManpowerGroup Italia; Pescara; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto iniziale di 3 mesi

Possibilità di proroga

Formazione iniziale dedicata

PC aziendale

Accesso a piattaforma e-learning

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup Italia cerca un Customer Service Inbound ESTERO a Pescara, in FULL TIME. La risorsa gestirà l’assistenza telefonica ai clienti, offrendo supporto puntuale e professionale.

Requisiti: conoscenza fluente di spagnolo o inglese, diploma di scuola superiore, buona padronanza PC e pacchetto Office, eccellenti doti comunicative e disponibilità a turni. Sede di lavoro: Pescara, attività in presenza.

Competenze

• Conoscenza fluente della lingua spagnola o inglese.
• Diploma di scuola superiore.
• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office.
• Pregressa esperienza in customer service o assistenza clienti.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound dei clienti per supportarli in configurazione e/o malfunzionamento di prodotti e servizi.
• Gestione delle richieste relative a questioni amministrative e tecniche.
• Supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

Conoscenze

Spagnolo fluente

Inglese fluente

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Disponibilità a turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup Italia cerca un Customer Service Inbound ESTERO a Pescara, in FULL TIME. La risorsa gestirà l’assistenza telefonica ai clienti, offrendo supporto puntuale e professionale.

Requisiti: conoscenza fluente di spagnolo o inglese, diploma di scuola superiore, buona padronanza PC e pacchetto Office, eccellenti doti comunicative e disponibilità a turni. Sede di lavoro: Pescara, attività in presenza.