Bilingual Back Office Specialist – Car Rental Support

Differental; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

CCNL Commercio, 14 mensilità

Ticket oppure servizio mensa

Ambiente lavorativo informale, giovane

Descrizione del lavoro

Differental cerca un Back Office Specialist da inserire nel team Operations presso la sede. La nuova risorsa si occuperà di gestire segnalazioni e richieste via telefono, mail e chat, fornendo assistenza ai clienti finali.

Sarà fondamentale l'orientamento al cliente, buone doti di ascolto e problem solving, nonché una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo contratto a tempo determinato o indeterminato, CCNL Commercio e RAL 25-26k, ticket o servizio mensa in un ambiente giovane e dinamico.

Competenze

• Gradita provenienza da autonoleggi a breve termine.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Mansioni

• Prendere in carico segnalazioni e richieste attraverso telefono, mail e chat.
• Fornire assistenza ai clienti finali, in italiano o in inglese, a seconda delle necessità.
• Supportare broker e partner B2B, rispondendo alle loro richieste e necessità.
• Indirizzare internamente le problematiche, monitorandone la risoluzione.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto e problem solving

Ottime capacità comunicative e relazxn

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Differental cerca un Back Office Specialist da inserire nel team Operations presso la sede. La nuova risorsa si occuperà di gestire segnalazioni e richieste via telefono, mail e chat, fornendo assistenza ai clienti finali.

Sarà fondamentale l'orientamento al cliente, buone doti di ascolto e problem solving, nonché una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo contratto a tempo determinato o indeterminato, CCNL Commercio e RAL 25-26k, ticket o servizio mensa in un ambiente giovane e dinamico.