Back Office Tecnico Supporto Manutentori (Part-Time)

During S.p.A. Filiale di Genova; Genova; In loco; EUR 24.000 - 26.000; Part-time

Descrizione del lavoro

During S.p.A. Filiale di Genova ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico-industriale un impiegato back office tecnico (m/f) con focus sul supporto operativo alla rete di manutentori e sulla gestione delle commesse di assistenza.

Attività principali: aprire ticket di assistenza, contattare i clienti per definire interventi, coordinare logistica degli interventi, gestire catalogo prodotti e verificare disponibilità magazzino, monitorare lo stato delle richieste e garantire risposte

Competenze

• Diploma tecnico/chimico o titolo equivalente richiesto.
• Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente chimico/industriale.
• Ottime capacità di problem solving e di decodificare esigenze cliente.
• Buone doti relazionali, comunicative e organizzative.
• Buona padronanza Office e strumenti informatici.

Mansioni

• Ricevere segnalazioni di guasto, aprire e tracciare ticket di assistenza.
• Interfacciarsi con i clienti per definire interventi tecnici.
• Supportare logistici i manutentori e coordinare gli interventi.
• Gestire catalogo prodotti e disponibilità magazzino.
• Monitorare lo stato delle richieste e garantire tempi di risposta.

Conoscenze

Problem solving tecnico

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Office e strumenti informatici

Gestione stress

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma tecnico/chimico

Descrizione del lavoro

During S.p.A. Filiale di Genova ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico-industriale un impiegato back office tecnico (m/f) con focus sul supporto operativo alla rete di manutentori e sulla gestione delle commesse di assistenza.

Attività principali: aprire ticket di assistenza, contattare i clienti per definire interventi, coordinare logistica degli interventi, gestire catalogo prodotti e verificare disponibilità magazzino, monitorare lo stato delle richieste e garantire risposte