Back Office Enti Notificati e Verifiche Ispettive - Roma

C128 KONE S.p.A.; Roma; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

KONE Italia cerca uno Specialista Enti Notificati e Verifiche Ispettive per gestire verifiche periodiche e straordinarie degli impianti, coordinando enti notificati, clienti e funzioni operative. Ruolo centrato su pianificazione, documentazione e supporto al cliente.

Si richiede diploma superiore e 1–2 anni di esperienza in back office o supporto operativo; competenze in SAP/Salesforce/Excel e attenzione al dettaglio. Contratto CCNL Metalmeccanico, Roma, full-time.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore; formazione tecnica o amministrativa preferibile.
• 1–2 anni di esperienza in back office, customer service o supporto operativo.
• Buona conoscenza di Excel e dei sistemi gestionali (SAP/Salesforce) e gestione documentale.
• Precisione, attenzione ai dettagli e gestione delle priorità.
• Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.
• Comprovata capacità di lavorare in team e problem solving proattivo.

Responsibilities

• Pianificare e gestire verifiche periodiche e straordinarie, coordinando enti notificati e clienti.
• Gestire la documentazione ispettiva e aggiornare i sistemi aziendali e archivi.
• Gestire relazioni con i clienti riguardo verifiche obbligatorie e programmazione visite ispettive.
• Coordinare prescrizioni ispettive, monitorando avanzamento e chiusura nei tempi previsti.
• Presidiare attività amministrative legate alle verifiche e supportare consuntivazione e fatturazione.
• Monitorare KPI di processo e supportare analisi e miglioramento continuo.

Skills

Gestione documentale

Pianificazione verifiche

Comunicazione cliente

Orientamento al risultato

Capacità organizzative

Education

Diploma di scuola superiore

Formazione tecnico/amministrativa preferibile

Tools

SAP

Salesforce

Excel

Job description

La missione di KONE è migliorare il flusso della vita urbana. In qualità di leader globale nel settore degli ascensori e delle scale mobili, KONE fornisce ascensori, scale e tappeti mobili, nonché soluzioni per la manutenzione e la modernizzazione per aggiungere valore agli edifici durante il loro ciclo di vita. Rendendo più efficiente il People Flow®, il Flusso di Persone, rendiamo gli spostamenti più sicuri, convenienti e affidabili, in edifici che sono sempre più alti e più intelligenti.

Stiamo cercando uno/a Specialista Enti Notificati e Verifiche Ispettive per KONE Italia, filiale di Roma. Lo/la Specialista Enti Notificati e Verifiche Ispettive supporta la gestione amministrativa e operativa delle attività legate alle verifiche periodiche e straordinarie degli impianti, assicurando il corretto coordinamento tra enti notificati, clienti e strutture operative interne. Garantisce inoltre il monitoraggio delle scadenze, la corretta classificazione dei verbali, la fatturazione delle attività eseguite e la gestione delle prescrizioni di minore entità.

Responsabilità principali:

• Garantire la corretta pianificazione e gestione delle verifiche periodiche e straordinarie degli impianti, coordinando enti notificati, clienti e funzioni operative e monitorando il rispetto delle scadenze previste.
• Gestire la documentazione ispettiva, monitorando la ricezione dei verbali, aggiornando i sistemi aziendali e assicurando l'archiviazione e la tracciabilità degli esiti delle verifiche.
• Gestire le relazioni con i clienti in merito alle verifiche obbligatorie, coordinando la programmazione delle visite ispettive, fornendo supporto informativo e assicurando un'efficace gestione delle comunicazioni.
• Coordinare la gestione e la risoluzione delle prescrizioni ispettive di minore entità, monitorandone l'avanzamento e collaborando con le funzioni operative per assicurarne la chiusura nei tempi previsti.
• Presidiare le attività amministrative connesse alle verifiche ispettive, supportando i processi di consuntivazione e fatturazione, monitorando eventuali anomalie e assicurando il corretto aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.
• Monitorare i principali indicatori di performance del processo, elaborando report periodici e supportando le attività di analisi, controllo e miglioramento continuo.

Requisiti e competenze:

• Diploma di scuola secondaria superiore; costituisce titolo preferenziale una formazione ad indirizzo tecnico o amministrativo.
• Esperienza minima di 1-2 anni in attività di back office, customer service o supporto operativo; costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei processi documentali e amministrativi.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, dei principali sistemi gestionali e applicativi aziendali (es. SAP e Salesforce) e delle attività di pianificazione, gestione documentale e fatturazione.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità organizzative, di gestione delle priorità e orientamento al risultato.
• Spiccate doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente, attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo al problem solving.

Inquadramento:

• Inserimento previsto con contratto CCNL Metalmeccanico Industria;
• Retribuzione annua lorda a partire da €35 000 in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate;
• Il pacchetto retributivo è completato da premi variabili e benefit aziendali.

Unisciti a KONE e contribuisci a migliorare il flusso della vita urbana!

KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale.

Come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022.

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016.

La ricerca è aperta a tutti, indipendentemente dall'orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, appartenenza a Categorie Protette, etnia e credo religioso.

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