Back Office & Customer Service - Part Time 20h

Atena Spa; Bardi; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato di un An

Telecomunicazioni (13 mensilità)

Orario 9-13, 20h settimanali

Sede Castiglione delle Stiviere

Job summary

A Atena Spa cerca un/una Impiegato/a back office & customer service part-time per supportare il team in un contesto di servizi in espansione. Requisiti includono diploma tecnico-economico ed esperienza nel back office e nel customer service.

La figura si occuperà di gestire database clienti, follow-up e attività di reportistica, con orario 9-13 dal lunedì al venerdì e sede a Castiglione delle Stiviere (MN).

Qualifications

• Diploma preferibilmente indirizzo tecnico-economico.
• Esperienza pregressa in back office e customer service.
• Ottima conoscenza di Excel e Office.

Responsibilities

• Elaborazione e aggiornamento di file e database clienti.
• Organizzazione e classificazione liste clienti per campagne di contatto e follow-up.
• Verifica di dati anagrafici e commerciali nei sistemi aziendali.
• Archiviazione della documentazione contrattuale e delle comunicazioni con i clienti.
• Identificazione di clienti inattivi o poco utilizzo del terminale e avvio di riattivazioni.
• Gestione delle richieste di intervento tecnico: apertura ticket e coordinamento con fornitori.
• Mappatura e reportistica delle posizioni recuperate e aggiornamento al responsabile commerciale.

Skills

Excel

Email tools

Office Suite

Customer service

Attention to detail

Problem solving

Education

Diploma tecnico-economico

Job description

A Atena Spa cerca un/una Impiegato/a back office & customer service part-time per supportare il team in un contesto di servizi in espansione. Requisiti includono diploma tecnico-economico ed esperienza nel back office e nel customer service.

La figura si occuperà di gestire database clienti, follow-up e attività di reportistica, con orario 9-13 dal lunedì al venerdì e sede a Castiglione delle Stiviere (MN).