Back Office Customer Service - End-to-End Orders

Maw Filiale Di Bergamo; Bardi; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento diretto a tempo indetermin

Ambiente dinamico

Possibilità di crescita

Descrizione del lavoro

Maw Filiale di Bergamo cerca un BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE per la sede di Trezzo sull'Adda (MI). Il candidato gestirà l’intero ciclo dell’ordine, formulando quotazioni, ricevendo e inserendo ordini nel gestionale, monitorando lo stato di avanzamento e curando l’evasione e il post‑vendita.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, retribuzione indicativa di 30.000–35.000 euro lordi all’anno, ambiente dinamico e possibilità di crescita interna.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service o ruoli analoghi in contesti produttivi.
• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico o affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza AS400 e/o Navision è un plus.
• Spiccate doti di orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire l’intero ciclo dell’ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento, evasione e post‑vendita.
• Fornire supporto operativo al team commerciale.
• Assistere i clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficace.
• Analizzare e risolvere eventuali criticità segnalate dal cliente.
• Elaborare report e documentazione a supporto delle funzioni interne.

Conoscenze

Customer service experience

English proficiency

Office Suite

Customer orientation and teamwork

Second foreign language (favored)

Formazione

Diploma/ Laurea (linguistic or related)

Strumenti

AS400

Navision

Descrizione del lavoro

Maw Filiale di Bergamo cerca un BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE per la sede di Trezzo sull'Adda (MI). Il candidato gestirà l’intero ciclo dell’ordine, formulando quotazioni, ricevendo e inserendo ordini nel gestionale, monitorando lo stato di avanzamento e curando l’evasione e il post‑vendita.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, retribuzione indicativa di 30.000–35.000 euro lordi all’anno, ambiente dinamico e possibilità di crescita interna.