Back office – customer service

Maw filiale di bergamo; Milano; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo indeterminato

Ambiente di lavoro dinamico

Descrizione del lavoro

La Maw filiale di bergamo cerca un addetto back office – customer service per gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla formulazione delle quotazioni all'evasione e al post‑vendita, offrendo supporto operativo al team commerciale.

Il profilo ideale ha esperienza nel customer service in contesti produttivi, diploma o laurea preferibilmente in ambito linguistico, ottima conoscenza dell'inglese e buona padronanza di Office.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli analoghi in contesti produttivi.

Mansioni

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento, evasione e post‑vendita.

Conoscenze

Customer service experience

Teamwork

Office package

AS400

Navision

English

Formazione

Diploma o Laurea in linguistica o affini

Strumenti

AS400

Navision

Descrizione del lavoro

ricerca per importante realtà aziendale specializzata nella produzione di valvole un BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE.

Il candidato sarà chiamato a gestire le seguenti attività :

• Gestire l’intero ciclo dell’ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento, evasione e post‑vendita.

• Fornire supporto operativo al team commerciale.

• Assistere i clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficace.

• Analizzare e risolvere eventuali criticità segnalate dal cliente.

• Elaborare report e documentazione a supporto delle funzioni interne.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli analoghi all’interno di contesti produttivi.

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico o affini.

• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la padronanza di una seconda lingua straniera.

• Buona conoscenza del pacchetto Office.

• Considerata un plus la conoscenza di AS400 e/o Navision.

• Spiccate doti di orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

L’azienda offre

• Inserimento diretto a tempo indeterminato

• RAL indicativa: 30.000 – 35.000 €

• Ambiente di lavoro dinamico con possibilità concreta di crescita interna

Luogo di lavoro: Trezzo sull'Adda (MI).