Back Office €\" Customer Service

Maw Filiale Di Bergamo; Milano; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

La Maw Filiale Di Bergamo cerca un BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE da inserire stabilmente presso il polo di Trezzo sull'Adda (MI). Il candidato gestirà l’intero ciclo dell’ordine, dalla quotazione all’evasione, fino al post–vendita, garantendo puntualità ed efficacia.

Richiesta esperienza nel customer service in contesti produttivi, diploma o laurea preferibilmente linguistica, ottima inglese (una seconda lingua benvista), buone conoscenze Office; conoscenza AS400/Navision è un plus.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service o ruoli analoghi in contesti produttivi.
• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico o affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza AS400 e/o Navision è un plus.

Mansioni

• Gestire l’intero ciclo dell’ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini, monitoraggio stato, evasione e post–vendita.
• Fornire supporto operativo al team commerciale.
• Assistere i clienti, garantendo servizio puntuale ed efficace.
• Analizzare e risolvere eventuali criticità segnalate dal cliente.
• Elaborare report e documentazione a supporto delle funzioni interne.

Conoscenze

Inglese fluente

Seconda lingua

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma o Laurea in linguistica o affini

Strumenti

Office

AS400/Navision

Descrizione del lavoro

ricerca per importante realtà aziendale specializzata nella produzione di valvole un BACK OFFICE – CUSTOMER SERVICE.

Il candidato sarà chiamato a gestire le seguenti attività :

Gestire l’intero ciclo dell’ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento, evasione e post–vendita.

Fornire supporto operativo al team commerciale.

Assistere i clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficace.

Analizzare e risolvere eventuali criticità segnalate dal cliente.

Elaborare report e documentazione a supporto delle funzioni interne.

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli analoghi all’interno di contesti produttivi.

Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico o affini.

Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la padronanza di una seconda lingua straniera.

Buona conoscenza del pacchetto Office.

Considerata un plus la conoscenza di AS400 e/o Navision.

Spiccate doti di orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Inserimento diretto a tempo indeterminato

Ambiente di lavoro dinamico con possibilità concreta di crescita interna

Luogo di lavoro: Trezzo sull'Adda (MI).

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.