Back Office & Customer Care – Full Time (Milano)

UNIPOL; Milano; In loco; EUR 21.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto

Descrizione del lavoro

Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un Addetto Back Office da inserire nell’agenzia di Milano. Il ruolo prevede presidiare attività operative e amministrative, gestire richieste informative telefoniche di clienti, collaboratori e interlocutori interni.

Principali attività: gestione relazioni con i clienti, supporto commerciale (preventivi, documentazione), gestione e archiviazione della documentazione.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99).
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Preferibile esperienza in contesti di call center, customer care o gestione telefonica della clientela.
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al Cliente e all’efficienza.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti garantendo continuità e qualità del servizio attraverso richieste telefoniche e altri canali di contatto.
• Offrire supporto commerciale: elaborazione di preventivi, preparazione della documentazione per i consulenti e assistenza operativa alla rete.
• Raccogliere, gestire e archiviare la documentazione.

Conoscenze

Call center experience

Customer care

Gestione telefonica della clientela

Teamwork

Proattività

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un Addetto Back Office da inserire nell’agenzia di Milano. Il ruolo prevede presidiare attività operative e amministrative, gestire richieste informative telefoniche di clienti, collaboratori e interlocutori interni.

Principali attività: gestione relazioni con i clienti, supporto commerciale (preventivi, documentazione), gestione e archiviazione della documentazione.