Back Office & Customer Care – Full Time (Milano)

UNIPOL; Milano; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni Pasto

Job summary

Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un Addetto Back Office da inserire nell’agenzia di Milano. Il ruolo prevede presidiare attività operative e amministrative, gestire richieste informative telefoniche di clienti, collaboratori e interlocutori interni.

Principali attività: gestione relazioni con i clienti, supporto commerciale (preventivi, documentazione), gestione e archiviazione della documentazione.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99).
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Preferibile esperienza in contesti di call center, customer care o gestione telefonica della clientela.
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al Cliente e all’efficienza.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti garantendo continuità e qualità del servizio attraverso richieste telefoniche e altri canali di contatto.
• Offrire supporto commerciale: elaborazione di preventivi, preparazione della documentazione per i consulenti e assistenza operativa alla rete.
• Raccogliere, gestire e archiviare la documentazione.

Skills

Call center experience

Customer care

Gestione telefonica della clientela

Teamwork

Proattività

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un Addetto Back Office da inserire nell’agenzia di Milano. Il ruolo prevede presidiare attività operative e amministrative, gestire richieste informative telefoniche di clienti, collaboratori e interlocutori interni.

Principali attività: gestione relazioni con i clienti, supporto commerciale (preventivi, documentazione), gestione e archiviazione della documentazione.