Addetto Back Office | Categorie Protette (ex art° 1 L. 68/99)

UNIPOL

Milano

In loco

EUR 21.000 - 24.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto

Descrizione del lavoro

Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un Addetto Back Office da inserire nell’agenzia di Milano. Il ruolo prevede presidiare attività operative e amministrative, gestire richieste informative telefoniche di clienti, collaboratori e interlocutori interni.

Principali attività: gestione relazioni con i clienti, supporto commerciale (preventivi, documentazione), gestione e archiviazione della documentazione.

Competenze

Diploma di scuola superiore.
Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99).
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Preferibile esperienza in contesti di call center, customer care o gestione telefonica della clientela.
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al Cliente e all’efficienza.

Mansioni

Gestire le relazioni con i clienti garantendo continuità e qualità del servizio attraverso richieste telefoniche e altri canali di contatto.
Offrire supporto commerciale: elaborazione di preventivi, preparazione della documentazione per i consulenti e assistenza operativa alla rete.
Raccogliere, gestire e archiviare la documentazione.

Conoscenze

Call center experience

Customer care

Gestione telefonica della clientela

Teamwork

Proattività

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Irma S.r.l., Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, è alla ricerca di unarisorsa da inserire all'interno della propria agenzia di Milano con il ruolo di:

Addetto Back Office | Categorie Protette (ex art° 1 L. 68/99)

Sede di lavoro: Milano, Via Fara 39

Il profilo ricercato sarà incaricato di presidiare le attività operative e amministrative, con particolare attenzione alla gestione delle richieste di informazioni telefoniche provenienti da clienti, collaboratori e interlocutori interni dell’agenzia.

Principali Attività

Gestire le relazioni con i clienti, garantendo continuità e qualità del servizio anche attraverso il presidio delle richieste telefoniche e degli altri canali di contatto;
Offrire supporto commerciale: elaborazione di preventivi, preparazione della documentazione per i consulenti. Fornire in generale assistenza operativa alla rete di vendita e ai collaboratori;
Raccogliere, gestire e archiviare la documentazione.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore;
Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99);
Ottima conoscenza del pacchetto office;
Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere maturato una precedente esperienza lavorativa in contesti di call center, customer care, gestione telefonica della clientela o, alternativamente, in ruoli amministrativi e di back office;
Completano il profilo predisposizione al lavoro in team, consapevolezza organizzativa, proattività, problem solving, orientamento al Cliente e all’efficienza.

Il candidato/a sarà inserito/a con un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato ad una valutazione per una successiva stabilizzazione, ai sensi del CCNL UNAPASS-ANAPA alle seguenti condizioni contrattuali: