Back Office Commerciale

Stars & Cows; Modena; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buono pasto €7,50

Descrizione del lavoro

Stars & Cows, PMI innovativa attiva nei servizi di Recruitment, Digital Learning e Consulenza HR, ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale per Techboard Group, realtà industriale con sede a Modena. La risorsa supporterà il Sales Director, gestirà ordini e offerte, e manterrà contatto con i clienti.

Verrà aggiornato CRM e il gestionale Ad Hoc Revolution di Zucchetti durante l’intero flusso order-to-cash.

Competenze

• Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
• Attitudine al lavoro in team e collaborazione tra funzioni diverse.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, gestionali e CRM.
• Capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle priorità e delle scadenze.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore).

Mansioni

• Affiancare il Sales Director nella gestione del mercato italiano ed estero e nella predisposizione delle offerte.
• Gestire l'intero flusso operativo dell'ordine, dalla conferma all'evasione, mantenendo contatto col cliente.
• Inserire gli ordini nel gestionale Ad Hoc Revolution di Zucchetti ed monitorarne l'avanzamento.
• Collaborare con l'Operation Manager per coordinare disponibilità materiali, produzione e spedizioni.
• Aggiornare il CRM e predisporre report sull'andamento delle attività commerciali.
• Monitorare offerte, commesse e consuntivi, allineando le funzioni aziendali.
• Contribuire alle attività di customer satisfaction, costruendo relazioni solide con i clienti.

Conoscenze

Back office commerciale

Customer service

Gestione ordini

Relazioni con i clienti

Inglese B2+

Strumenti

CRM

Ad Hoc Revolution

Zucchetti

Descrizione del lavoro

Stars&Cows, PMI Innovativa attiva nei servizi di Recruitment, Digital Learning e Consulenza HR, ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale per Techboard Group, realtà industriale con sede a Modena specializzata nella progettazione, industrializzazione e produzione di schede elettroniche e soluzioni ad alto contenuto tecnologico.

Da oltre quarant'anni Techboard affianca le aziende nello sviluppo di prodotti elettronici, offrendo competenze che spaziano dalla progettazione hardware e software fino alla produzione e all'assistenza tecnica.

Contesto e sfida

Il ruolo rappresenta un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, operation e produzione. Oltre alla gestione operativa di offerte e ordini, la risorsa avrà un ruolo attivo nella relazione con i clienti, seguendoli durante le diverse fasi del processo commerciale e contribuendo a garantire un'esperienza positiva e continuativa. La persona si occuperà di:

• Affiancare il Sales Director nella gestione del mercato italiano ed estero e nella predisposizione delle offerte commerciali.
• Gestire l'intero flusso operativo dell'ordine, dalla conferma all'evasione, mantenendo un costante contatto con il cliente.
• Inserire gli ordini nel gestionale Ad Hoc Revolution di Zucchetti e monitorarne l'avanzamento.
• Collaborare con l'Operation Manager per coordinare le attività legate alla disponibilità dei materiali, alla produzione e alle spedizioni.
• Aggiornare il CRM e predisporre report periodici sull'andamento delle attività commerciali.
• Monitorare offerte, commesse e consuntivi, assicurando un costante allineamento tra le diverse funzioni aziendali.
• Contribuire alle attività di customer satisfaction, costruendo relazioni solide con i clienti e offrendo supporto anche nella fase post-vendita.

Requisiti

Cerchiamo una persona organizzata, precisa e orientata al cliente, capace di gestire contemporaneamente attività operative e relazioni commerciali. Completano il profilo:

• Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini, (preferibilmente nel settore elettronico).
• Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, gestionali e CRM.
• Capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle priorità e delle scadenze.
• Buona conoscenza lingua inglese parlata e scritta, livello B2 o superiore.

La conoscenza del gestionale Ad Hoc Revolution di Zucchetti costituirà un requisito preferenziale.

Altre informazioni

Sede: Modena

Inserimento: Tempo indeterminato

Orario: Full time

Contratto: CCNL Metalmeccanici Industria

Retribuzione: RAL indicativa €30.000-35.000, commisurata all'esperienza

Disponibilità: Immediata

Benefit: Buono pasto del valore di €7,50