B2B Account Manager & Customer Care Specialist

Randstad Filiale di Roma Office; Roma; In loco; EUR 32.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta cercando per azienda cliente operante nel settore dei prodotti industriali un Account Manager & Customer Care Specialist. Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full time, RAL tra € 32.000 e € 35.000.

Il candidato ideale ha 3–5 anni nel ruolo B2B, conoscenza dell'inglese (B1 minimo) e ottima capacità di gestione ordini, offerte e attività post‑vendita.

Competenze

• Esperienza di 3–5 anni nel ruolo di Account Manager B2B.
• Inglese minimo livello B1, seconda lingua è plus.
• Ottima dimestichezza con Office, in particolare Excel.
• Eccellenti capacità di negoziazione e di organizzazione per obiettivi.
• Preferibile provenienza dal settore prodotti industriali.
• Laurea o percorsi formativi in ambito Marketing/Commerciale.
• Conoscenza Sage X3e ERP e CRM.
• Familiarità con REACH e CLP.

Mansioni

• Gestione attiva dei rapporti con i clienti del portafoglio assegnato.
• Analisi ed evasione ordini; redazione di offerte commerciali.
• Monitoraggio consegne, gestione non conformità e criticità.
• Analisi storico vendita e previsioni di consumo.
• Supporto post‑vendita, gestione reclami e customer satisfaction.
• Elaborazione report e KPI di portafoglio.

Conoscenze

Account management

B2B sales

Inglese B1

Excel data analysis

Negotiation

Teamwork

Problem solving

Formazione

Laurea triennale o magistrale

Strumenti

Sage X3e ERP

CRM

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta cercando per azienda cliente operante nel settore dei prodotti industriali un Account Manager & Customer Care Specialist. Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full time, RAL tra € 32.000 e € 35.000.

Il candidato ideale ha 3–5 anni nel ruolo B2B, conoscenza dell'inglese (B1 minimo) e ottima capacità di gestione ordini, offerte e attività post‑vendita.