Assistenza clienti per benessere quotidiano

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Attività strutturate secondo indicaz.

Percorso di crescita

Coordinamento interno

Job summary

Azienda operante nel settore dei servizi per il benessere quotidiano cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per gestire le attività operative giornaliere legate all'assistenza e al supporto ai clienti.

Attività previste includono gestire richieste, fornire informazioni sui prodotti, risolvere reclami e assistere i clienti nell'uso dei servizi offerti, monitorando la soddisfazione e raccogliendo feedback.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti.
• Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e consigli utili ai clienti.
• Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo professionale.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi acquistati.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback utili.

Skills

Comunicazione eccezionale

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza prodotti/servizi

Empatia

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi per il benessere quotidiano cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per gestire le attività operative giornaliere legate all'assistenza e al supporto ai clienti

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e consigli utili ai clienti
• Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo professionale
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi acquistati
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback utili

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
• Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Coordinamento interno nelle attività operative